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[单选题]

()不是客户经理客户类考核可供选择指标。

A.客户开发数

B.客户走访记录

C.所服务客户的满意度

D.客户流失率

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第1题
贷后管理工作情况与客户经理的业绩考核挂钩,把贷后管理指标作为业绩考核的重要内容,原则上客户经理不低于()%的绩效工资收入要用于贷后管理的考核。

A.20

B.30

C.40

D.50

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第2题
该公司如果要改变目前的状况,可供选择的措施有()。

A.降低任务指标

B.加强沟通

C.改善环境

D.增加薪酬

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第3题
该公司如果要改变目前的状况,可供选择的措施有()。 查看材料

A.降低任务指标

B.加强沟通

C.改善环境

D.增加薪酬

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第4题
下面不是影响选择矿床工艺系统的因素()。

A.矿床自然条件

B.可供选择的设备

C.产量规模

D.人员

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第5题
以标准化和适应性带来的压力为指标进行划分,有四种可供选择的全球战略。利用现有能力向国际市场拓展属于()。

A.国际模式

B.全球模式

C.跨国模式

D.多国模式

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第6题
对已建立了片区客户经理联系制的客户对同一个问题进行过咨询后因处理不到位引发投诉事件或对同一问题发生重复投诉,片区客户经理、优质服务专责比照被投诉责任人同等责任进行考核。()
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第7题
客户仅触发()信号,不需要走流程,客户经理经风险排查后发现无风险即可结束,若存在风险,则可提高预警等级提交预警流程。

A.禁止类

B.限制类

C.预警类

D.提示类

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第8题
以下哪类指标,要有奖有罚()A考核指标B扣分指标C监测指标D奖励指标E否决指标

以下哪类指标,要有奖有罚()

A考核指标

B扣分指标

C监测指标

D奖励指标

E否决指标

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第9题
客户经理团队成员根据客户的重要程度选择由()、()、()等不同分支机构的客户经理组成。

A.同类行

B.牵头行

C.省分行

D.主办行

E.协办行

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