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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

GB/T 19000—2000族标准建立或更新完善质量管理体系的程序，通常包括（）。

A.组织策划与总体设计

B.质量管理体系文件的编制

C.质量管理体系的认证申报与审核

D.注册与发证

E.质量管理体系的实施运行

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第1题

“将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”是GB/T 19000— 2000族标准质

量管理的()原则要求的。

A．过程方法

B．管理的系统方法

C．全员参与

D．基于事实的决策方法

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第2题

根据GB／T 19000质量管理体系标准，对企业质量体系作系统、完整和概要的描述，规定企业组织建立质量管理体系的文件是()。【2006、2005年考试真题】

A.程序文件

B.质量手册

C.质量记录

D.管理标准

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第3题

工程项目质量控制体系与建筑企业或其他组织机构按照GB／T 19000—2008族标准建立的质量管理体系相比较，其不同点包括()。

A.建立的目的不同

B.服务的侧重点不同

C.控制的目标不同

D.作用的强度不同

E.评价的方式不同

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第4题

(二) 某公司是一家新建企业，为了在市场竞争中求得生存及长远发展，决定从一开始就采用国家标准或国际标准，规范企业管理，打好管理基础。为了保证提供顾客满意的产品并不断增强顾客满意，企业可采取的行动是按()标准建立并有效运行质量管理体系。

A.GB／T 19001

B.GB／T 19000

C.GB／T 19580

D.GB／T 24001

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第5题

根据GB／T 19000标准，关于文件的范围，正确的是()。

A.标准样品是文件

B.记录是文件

C.图纸是文件

D.记录表格不是文件

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第6题

根据GB/T 19000质量管理体系标准，各类企业在编制质量体系程序文件时应制定的程序文件有()。

A.文件控制程序

B.质量目标管理程序

C.安全生产管理程序

D.不合格品控制程序

E.质量记录管理程序

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第7题

根据《质量管理体系基础和术语》（GB/T 19000—2008/IS0 9000：2005），质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括（）。

A.设定标准

B.测量结果

C.评价

D.质量策划

E.纠偏

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第8题

GB／T 19000质量管理体系对文件提出明确要求，企业应该具有完整和科学的质量体系文件。下列有关质量

GB／T 19000质量管理体系对文件提出明确要求，企业应该具有完整和科学的质量体系

文件。下列有关质量管理体系文件的内容构成中，不正确的是()。

A．形成文件的质量方针和质量目标

B．质量标准手册

C．质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件

D．质量管理标准所要求的质量记录

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第9题

根据GB/T 19000质量管理体系标准，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并

对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为质量（）。

A．保证

B．控制

C．管理

D．计划

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第10题

建立质量管理体系，贯彻CB/T 19000系列标准，是一个单位的（)活动。A．中间层管理B．专业层管理C．最高

建立质量管理体系，贯彻CB/T 19000系列标准，是一个单位的()活动。

A．中间层管理

B．专业层管理

C．最高层管理

D．作业层管理

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