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[判断题]

定期客票遗失,旅客应在所乘航班规定离站时间一小时前向承运人提供证明后,承运人可以补发原定航班的新客票,补开的客票不能办理退票。()

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第1题
乘客订座时,由于承运人未提供该航班座位,使得持有正常票价客票的乘客不能在客票有效期内旅行,承运人应当按照规定延长该旅客的客票有效期。()
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第2题
《空调列车服务质量规范》规定:列车晚点遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,()。按规定做好旅客到站时的站车交接。

A.车站人员组织

B.列车人员组织

C.站车共同组织

D.三乘共同组织

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第3题
《铁路客运运价规则》包用客车时成人与儿童(含享受减价优待的学生、伤残军人)混乘一辆车,人数不足时,按成人旅客核收全价客票票价。()
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第4题
旅客遗失客票的,经核实其身份信息后,售票人应当免费为其补办客票。()
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第5题
乘机时,谭景及其女儿的客票必须包括()。 A.定座单 B.出票人联 C.旅客联 D.所有未用乘机联

乘机时,谭景及其女儿的客票必须包括()。

A.定座单

B.出票人联

C.旅客联

D.所有未用乘机联

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第6题
长春站客运员拾到旅客提包一件,内有衣服10件,手机1部,手表1块,总计6千克,经查该旅客系哈尔滨人,已乘车到哈尔滨,要求通过铁路向哈尔滨站转送,问哈尔滨站接到遗失品后如何处理?

A.长春站应在遗失品登记簿上详细登记

B.长春站可以不在遗失品登记簿上进行登记,直接转送

C.遗失品需通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封

D.填写客运记录和行李、包裹交接证,交列车行李员签收

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第7题
线路中断,旅客从中断运输站返回发站要求退票时,退还已收票价与已乘区间票价差额。()
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第8题
《铁路技术管理规程》(铁总科技[2014]172号)(普速铁路部分)规定,车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现旅客漏乘时应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车。()
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第9题
旅客在旅程中途自行离站不再随同原车旅行者,其保险于离站时起即告失效。()
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第10题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019150号)规定:机后第一辆载客车厢车门前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为旅客乘降车门。并由()负责,各站开车后必须严格执行车门管理制度,列车出站台对值乘区域车门检查确认,防止车门漏锁、漏销或开门(敞门)运行。

A.车辆乘务员

B.列车长

C.安全员

D.所在车厢的乘务员

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