A.丙-丁-乙-甲
B.乙-丙-甲-丁
C.丁-甲-丙-乙
D.丙-丁-甲-乙
A.常采用按订单生产的方式,且许多是个性化的定制生产
B.销售是远距离完成的,绝大部分物流配送需要送货上门
C.电子商务订单的通常订单小、价值低,使企业在在产品配送成本上面临挑战
D.当客户对所购商品不满意时,通常可去现场调换或退货
A.客户前台有订单“修改”按钮,建议客户自行修改并关注是否修改成功
B.工单配送告知正确号码,请客户保持手机畅通
C.如果商品已到达站点,且分配给配送员,订单跟踪记录已更新配送联系方式,可告知客户配送电话
D.建议客户重新下单购买
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则