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[多选题]

《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客讲话时应（)语言表达得体准确。

A.态度和蔼

B.音量适宜

C.称呼恰当

D.不卑不亢

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第1题

全国铁路行车组织工作，应根据（)规定办理。

A.铁路旅客运输规程

B.行车组织规则

C.铁路技术管理规程

D.铁路旅客运输管理规程

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第2题

《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室内气温不能低于多少度？

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第3题

铁路旅客运输管理规则》规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽字（)

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第4题

《铁路旅客运输管理规则》规定，发生传染病和发现“四害”时，应随时（)。

A.消毒

B.杀虫

C.灭鼠

D.灭蝇

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第5题

《铁路运输收入管理规程》规定，为规范铁路运输收入管理工作，根据（)以及国家颁布的有关财经法规、政策，制定本规程。

A.《中华人民共和国会计法》

B.《中华人民共和国铁路法》

C.《铁路旅客运输规程》

D.《铁路旅客运输管理规则》

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第6题

《铁路旅客运输管理规则》规定，（)和三等以上车站，都应有广播设备。

A.各次旅客列车

B.特快旅客列车

C.快速旅客列车

D.空调旅客列车

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第7题

《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，为保障铁路运输和旅客生命财产安全，进一步规范铁路站车危险品检查工作，根据（)等法律法规，制定本办法。

A.《中华人民共和国铁路法》

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《铁路运输安全保护条例》

D.《铁路旅客运输管理规则》

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第8题

《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播宣传口径要以（)的稿件为准。

A.中央报刊文章

B.中央人民广播电台

C.中央电视台

D.省级电视台

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第9题

《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则，尊重少数民族和外籍旅客的（)。

A.饮食习惯

B.禁忌避讳

C.个人嗜好

D.宗教信仰

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第10题

《铁路旅客运输管理规则》规定，《全国铁路通用乘车证》是铁路总公司根据国家（)的特殊工作性质发售的特种乘车证。

A.公安

B.安全

C.司法和机要部门

D.政府机关

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