衡量服务项目质量,一般对应于不形成有形产品的服务性项目,其指标不包括()。
A.全面性
B.持久性
C.先进性
D.适用性
A.预期产出,包括工会提供的公共产品和服务的数量,或者预算安排的项目数量
B.预期效果,包括经济效益、社会效益、环境效益和可持续影响等
C.达到预期产出所需要的成本资源
D.衡量预期产出、预期效果和服务对象满意程度的绩效指标等
A.①②③
B.①③②
C.②①③
D.②③①
衡量服务项目质量,一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括()。
A.全面性
B.持久性
C.先进性
D.适用性
衡量服务项目质量时,对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括()。
A.全面性
B.持久性
C.先进性
D.适用性