A.尽量让客户说话
B.多向客户打听一些问题
C.了解客户的真实需求
D.将我们的主推产品介绍给客户
E.向客户展示我们的优惠政策
A.要求客户口头报盘和陈述产权情况
B.核实身份和产权状况,并进行现场查勘
C.客户的心理价位
D.客户的真实意愿和需求内涵
E.判断决策人和尊重及利用顾问
A.交易员不得编造、传播虚假信息扰乱市场秩序,不得在交易活动中作出虚假陈述或者进行信息误导
B.市场参与者及交易相关人员不得进行内幕交易
C.市场参与者应遵循公平竞争的原则从事交易,恪守商业道德,杜绝恶性竞争行为
D.市场参与者发布的报价和进行的交易须以本机构真实交易需求或客户真实需求为基础
A.接受该指派,但避免在现场工作中与会计部主任接触
B.接受该指派,但应在审计报告中披露这一关系
C.将潜在的利益冲突通知首席审计执行官
D.将潜在的利益冲突通知供应商
A.及时表达致歉安抚,告知客户我们会内部核查并严格处理
B.引导客户解决问题至上,避免二次投诉
C.安抚客户情绪、补位致歉、探索客户真实需求
A、购买服务需求标准统一的服务项目
B、在事业单位分类改革过程中,按照政策规定,在改革过渡期内需要由原事业单位继续承担服务的;或者为推动某类事业单位改革,需要通过政府购买服务方式予以支持的
C、需求标准差异较大或者没有统一标准的服务项目
D、购买原有服务项目,若更换承接主体,将无法保证与原有项目的一致性或者服务配套要求,导致服务成本大幅增加的
B.发起补网工单后,在直接根据真实原因退单
C.端口满类发起扩容需求、无覆盖类原因发起补网工单并点提交,在将工单短信预约2个月后,选择2个月时间点挂起工单,补网完成后解挂或重录进行捞回,内线类问题根据2.0结算系数争取安装
真实票据理论的局限性不包括()。
A.忽视了贷款需求的多样性
B.忽视了贷款自偿性的相对性
C.没有认识到活期存款余额的相对稳定性
D.强调银行应保持其资金来源的高度流动性
A.代客交易员应根据客户委托,自觉维护客户利益
B.代客交易员应恪守勤勉尽职原则,尽力向客户提供最优报价
C.代客交易员要充分运用自身的专业知识和技能执行客户的交易委托,采取必要措施避免遗漏与失误,切实履行应尽的服务责任
D.代客交易员应充分了解客户交易的真实意图和需求,并以有效的方式对客户进行风险提示,明确揭示所从事交易的特点、风险和法律关系,不得误导客户