A.ISO9000质量管理体系基础和术语
B.ISO9001质量管理体系要求
C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南
D.ISO19011质量管理和环境管理体系审核指南
A.建立组织与供方合作互利关系
B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C.持续改进总体业绩
D.建立科学、系统的质量管理体系
2008版IS09000族核心标准中起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想作用的是().
A.GB/Tl90012008idtIS09001:2008《质量管理体系要求》
B.GB/Tl90042009idtIS09004:2009《质量管理体系业绩改进指南》
C.GB/Tl90002008idtIS09000:2005《质量管理体系基础和术语》
D.GB/Tl9011—2003idtIS019011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
A.领导作用
B.降低成本、提高利润
C.持续改进
D.互利的供应链关系
A.实现质量管理体系的持续改进,并使组织的总体业绩得到显著的提高
B.评价质量管理体系的运行状况
C.加强管理者在质量管理体系中的作用
D.实现对质量管理的全员参与