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[主观题]

电子银行维护中补打两码交易仅用于柜员现场操作时由于()等导致的两码信封打印失败后的两码补打。

电子银行维护中补打两码交易仅用于柜员现场操作时由于()等导致的两码信封打印失败后的两码补打。

A.打印机故障

B.客户遗失

C.机器故障

D.客户泄漏

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第1题
如果柜员当天没有执行批量报表打印操作,第二个工作日发现后该如何处理?()

A.系统会自动删除历史数据,在系统内无法打印

B.用原交易码,在“打印日期”栏位中输入原始的交易发生日期,打印即可

C.联系运营部相关人员补打报表

D.联系信息科技处相关人员补打报表

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第2题
当客户自助渠道结售汇交易报“外币开户机构结售汇电子柜员信息未维护”时,()操作240213交易进行维护。

A.一分业务管理员

B.二分业务管员

C.一支业务管理员

D.综合柜员

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第3题
办理电子渠道大金额汇款审核业务,可通过下列哪一项交易提交审核结果,打印业务凭证?()

A.“[630031]汇款挂账查询”

B.“[660053]大金额汇款审核”

C.“[630024]补打转账汇款回单交易”

D.“[630025]补打收费发票交易”

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第4题
电子形式的交易单证,银行审查认可后打印成纸质文件留存即可。()
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第5题
当客户申请对手机银行已冻结用户解冻时,柜员通过【个人客户维护】-【客户冻结/解冻】交易办理网上银行客户解冻。()
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第6题
办理个人电子银行注册变更业务,现场管理人员()客户所办业务种类,确认意愿真实。

A.可根据情况选择是否需要询问

B.应直接询问

C.应通过资料了解

D.应监督柜员询问

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第7题
通过电子银行内部管理系统办理的企网其他业务变更,企业身份、企业经办人身份及业务真实性审核应由()负责。

A.业务代理网点柜员及审核人员

B.二级分行内管柜员及审核人员

C.网点前台业务受理柜员及现场管理人员

D.省行内管柜员及审核人员

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第8题
柜员选择“21118对公活利丰签约维护”交易,进行对公“活利丰”签约,交易成功后,生成电子凭证,按系统提示扫描:()作附件。

A.《“活利丰”业务开通/撤销申请书》

B.《“活利丰”业务办理审批表》

C.《“活利丰”业务办理审批表(协商利率)》

D.《“活利丰”业务变更申请书》

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第9题
以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是()。

A.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易,查询出原签约信息

B.通过点击“解约”按钮,柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额

C.如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费,才可以解约

D.解约交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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第10题
对可疑交易报告所涉客户、账户(或资金)和金融业务及时采取适当后续控制措施,包括但不限于以下措施:()。

A.禁止通过电子银行办理业务

B.禁止通过自助银行办理业务

C.仅允许办理柜面业务

D.禁止办理跨境业务

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