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[多选题]

服务区服务质量等级评定中,餐厅的温度有何要求()。

A.冬季室内温度不得低于16摄氏度

B.夏季室内温度不得高于28摄氏度

C.冬季室内温度不得低于15摄氏度

D.夏季室内温度不得高于29摄氏度

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第1题
服务区服务质量等级评定中,餐厅、便利店提供的手写发票视为无效发票。()
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第2题
服务区服务质量等级评定中,除达标服务区外,其余要求餐厅餐饮业态达()种以上。

A、2

B、3

C、4

D、5

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第3题
服务区服务质量等级评定中,公共场区坑槽面积小于1平方米的,不在扣分范围内。()
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第4题
服务区服务质量等级评定中,除达标服务区外,其余要求设置咨询台。()
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第5题
服务区服务质量等级评定过程中,要求公共卫生间冬季为司乘人员提供温度适宜的洗簌用水,温度适宜的要求是()。

A、水温低于20摄氏度就扣分

B、水温低于15摄氏度就扣分

C、水温高于20摄氏度就扣分

D、水温高于15摄氏度就扣分

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第6题
根据《关于印发“2017年全国高速公路服务区服务质量等级评定工作实施方案”的函》的规定,全国评选出()服务区为“全国优秀服务区”。

A.100对

B.200对

C.300对

D.400对

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第7题
下列哪些内容属于《全国高速公路服务区服务质量等级评定计分标准》()。

A.便器数量与日常旅客峰值相匹配,满足非重大节假日驾乘人员需要;重大节假日期间遇有排队如厕现象,能及时开启简易或临时卫生间等辅助设施

B.冬有完好可用的第三卫生间、老年人和儿童卫生洁具;季为驾乘人员提供温度适宜的洗漱用水

C.商品种类丰富,包括食品类、日用品类以及烟酒类达到300种以上;瓶装水和方便面等大众化商品实行“同城同价”

D.提供免费wifi网络服务;提供停车位剩余接待容量信息;提供周边旅游及美食信息查询服务;在显著位置设置咨询服务台,并有广播呼叫系统设施

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第8题
服务区服务质量等级评定过程中,同一公共卫生间发现()处垃圾、杂物等问题(含)以下不扣分。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第9题
按照物业服务合同内容,由于物业单位严重违约、违法、未能达到下列哪项标准而造成服务区(停车区)范围内的群体性不良事件时,物业单位应无条件服从执行管理处采取的应急处置决定并承担全部费用。()

A.《全国高速公路服务区服务质量等级计分评定标准》

B.《广东省南粤交通投资建设有限公司高速公路服务区(停车区)物业管理办法》

C.《广东省南粤交通投资建设有限公司高速公路服务区(停车区)物业服务质量考核标准》

D.《广东省高速公路服务区(停车区)服务规范(试行)》

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