A.理念创新
B.业务创新
C.技术创新
D.管理创新
A.20
B.30
C.40
D.80
A.转第三方代派货物收件地址属于派件网点经营范围内的,派送网点无能力派送的,须先问题件告知发件网点(三方机构名称、联系方式,转出时间、对有转单单号须提供转单单号),并跟踪货物在第三方的派送情况,货物需在收件人实际收到后方可录入签收
B.转第三方代派货物非派件网点经营范围(盲区)的,发件网点承担费用要求派送的,如货物转三方派送的,派件网点须问题件告知发件网点(三方机构名称、联系方式,转出时间、对有转单单号须提供转单单号),在货物转到三方后,该货物派件网点可录入签收操作
C.客户要求放代收点无人签字时,业务员可沟通客户解释并将货物先带回网点约定时间重新派送
D.对未经过客户同意,派件业务员擅自将货物放置代理点导致客户投诉的,除承担虚假签收处罚外;对开单已注明“派送并上下楼”的或客户投诉要求提供上下楼服务的,核实最终派件网点未提供上下楼服务的,处罚不上下楼500元/票,同时承担客户请人上楼费。如派件网点重新安排业务员已提供上下楼费的,对此类情况处罚派件网点200元/票