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更多“在为客人提供贵重物品保险箱客人退箱的服务时，对于前厅来说，下…”相关的问题
A.酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息;
B.酒店需复印并保存代领人的身份证件;
C.代领贵重物品时，必须有失物人的委托书;
D.如代领人提供的遗留物品信息与酒店登记的一致，前台可直接将物品交给客人。
A.提醒客人用餐完毕后给送餐部打电话
B.送餐服务要注意卫生和保温
C.送餐时要核实客人的房号，以免送错房间
D.退出房间时应先后退一至两步，再转身离去。
A、“不行”
B、“对不起，我没有权利做主，我去请示一下领导，您看行吗？”
C、“我不知道怎么办”
D、“这个事情我没办法解决，你找别人吧”
