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[判断题]

配送企业接收并处理订单,针对有效订单所包含的商品信息、所在区域等选择不同的拣货方式。()

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第1题
商品延期交货的损失主要在于会发生()费用。A.加工B.配送C.订货D.特殊订单处理

商品延期交货的损失主要在于会发生()费用。

A.加工

B.配送

C.订货

D.特殊订单处理

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第2题
商品延期交货的损失主要在于会发生()费用。 A.加工 B.配送C.订货 D.特殊订单处理

商品延期交货的损失主要在于会发生()费用。

A.加工

B.配送

C.订货

D.特殊订单处理

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第3题
接单作业是客户向配送中心提出配送服务需求的开端,做好接单作业和库存分配作业才能使订单处理过程顺利、及时、准确的进行()
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第4题
订单状况管理是指连锁企业配送中心根据客户需要,为配送业务的顺利实施而组织商品货源的一系列准备活动()
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第5题
FBP订单,客户来电表示手机号码写错,要求修改,以下操作正确的是?()

A.客户前台有订单“修改”按钮,建议客户自行修改并关注是否修改成功

B.工单配送告知正确号码,请客户保持手机畅通

C.如果商品已到达站点,且分配给配送员,订单跟踪记录已更新配送联系方式,可告知客户配送电话

D.建议客户重新下单购买

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第6题
以下关于电子商务订单履行的特点描述不正确的是_____。

A.常采用按订单生产的方式,且许多是个性化的定制生产

B.销售是远距离完成的,绝大部分物流配送需要送货上门

C.电子商务订单的通常订单小、价值低,使企业在在产品配送成本上面临挑战

D.当客户对所购商品不满意时,通常可去现场调换或退货

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第7题
关于退换货包运费的说法正确的有()。

A.补贴金额之外的部分遵循“谁的过错谁承担”的原则

B.拖货包运费失效后,按正常的订单运费规则处理,谁的原因谁承担

C.退货包运费系统审核时间为订单退款后24小时左右

D.退换货包运费仅限部分客户可以享受该权益

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第8题
根据下面内容,回答题QFA集团是一家以经营传统特色包子为主的餐饮连锁企业截至2012年,该集团旗下连锁店已经发展到170家,年销售包子2亿个,年均消费3000万人次.为了解决连锁店包子品味不一致问题,QFA集团投资500万元建成馅料加工配送中心配送中心统一加工制作、配送包子馅料,将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行生产,然后当日完成配送,产成品库存为零。为了控制原材料库存持有成本,QFA集团原材料供应采用“寄售”的模式。由于该集团具有很高的市场霉运度.供应商都能接受。QFA集团所有的调味料都有稳定的市场供应保证,因而在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。产成品库存形成的原因是()。 查看材料

A.用户在某一一特定时间的需求是未知的

B.生产需要足够的循环时间

C.生产规模及质量难以控制

D.为了维持供应链系统的稳定运行

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第9题
以下哪些场景,天猫将支持商家合并包裹发货?()

A.商家店铺设置满200元包邮,消费者一天之内分别在商家店铺下了7单,合计金额200元

B.商家店铺设置满4件包邮,消费者一天之内分别在商家店铺拍下了4个订单

C.消费者在1小时内在商家店铺内下了5单

D.消费者在商家店铺一次性下单5单,在购物车内合并订单并支付货款

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第10题
帮客户申请取消订单的注意事项有哪些?()

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

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