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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

个人消费为主，不愿意更换套餐的低端客户，可办理5G宽带融合权益包，5G宽带融合权益包有哪2个档次？（)

A.10

B.30

C.50

D.60

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更多“个人消费为主，不愿意更换套餐的低端客户，可办理5G宽带融合权…”相关的问题

第1题

‎我国创意产业面临的主要问题是()。‏

‎我国创意产业面临的主要问题是（)。‏

A.创新意识和动力仍然不够

B.全球分工仍处于弱势地位

C.价值链以中低端为主

D.创新能力有待加强

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第2题

按照客户特点进行的产品组合，即在以一定标准对客户群进行合理细分的基础上，提炼不同类别客户的需求，将相关产品进行组合，主要适用于在()面向()客户的交叉销售。

A.低柜、低端

B.高柜、低端

C.大堂、所有

D.理财区、理财

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第3题

根据客户金字塔理论，活跃客户又可以细分为()。

A.顶端客户

B.中端客户

C.低端客户

D.高端客户

E.以上都不对

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第4题

根据客户金字塔理论，活跃客户又可以细分为()。

A.顶端客户

B.中端客户

C.低端客户

D.高端客户

E.以上都不对

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第5题

smartvirtualization为客户带来的价值是？（)

A.存储资源按需购买，降低初始投资

B.异构虚拟化，整合主流厂商设备存储资源

C.高中低端统一管理，成倍提升管理效率

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第6题

综合经营服务不仅可以为物业服务企业带来经济效益，而且可以()。

A.提高企业的专业化程度

B.为企业淘汰低端客户

C.使副业变成主业

D.为企业分散经营风险

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第7题

20世纪90年代末，个人消费信贷业务得到快速发展，逐步形成了以（）为主，其他个人综合消费贷款等几十

个品种共同发展的、较为完善的个人贷款产品系列。

A.个人耐用品消费贷款和个人住房贷款

B.个人耐用品消费贷款和个人汽车消费贷款

C.个人住房贷款和个人教育贷款

D.个人住房贷款和个人汽车消费贷款

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第8题

银行业金融机构从业人员不得利用()买卖资本市场产品。

A.个人资金;

B.客户资金;

C.;单位资金;

D.个人消费贷款。

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第9题

套餐中绑定的手机号码是可以更换的，如需绑定其他号码，无须退出原套餐，可直接换号码。（)

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第10题

客户来电，咨询我司是否有投诉电话，以下操作正确的是()

客户来电，咨询我司是否有投诉电话，以下操作正确的是（)

A、首先致歉客户，主动询问客户投诉原因以及具体事件，解决客户问题

B、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接升级主管处理

C、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接升级专员处理

D、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接告知客户投诉号码

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