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[单选题]

社交礼仪规定,在交谈中应遵循()规则。

A.专一

B.排斥

C.双向

D.共感

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第1题
在旅游接待中,服务人员与游客交谈应保持()米左右的距离才算社交距离

A.1

B.0.5

C.0.5-1

D.2

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第2题
在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位臵,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

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第3题
关于礼仪储蓄业务的说法正确的是()。
关于礼仪储蓄业务的说法正确的是()。

A.计息规则与人民币整存整取定期储蓄存款和定活两便储蓄存款相同

B.礼仪储蓄的研发丰富了我行个人负债产品

C.一项特色储蓄业务

D.应遵循个人账户实名制

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第4题
根据营业人员的交谈礼仪规范,当客户与营业人员在某些问题上产生意见分鼓时营业人员应()。

A.说明公司政策

B.尊重客户

C.努力说服客户

D.说明投诉通道

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第5题
赴宴时,也应注意相关的礼节礼仪,下列所述中,正确的是()。

A.准时到达,并可送上鲜花给女主人

B.应积极参与大家的交谈,不要只与熟悉的一两个人交谈

C.切忌饮酒过量,应控制在本人酒量的1/3以内

D.餐巾不仅可用来擦嘴,还可用来擦汗、擦餐具

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第6题
祝酒关于西餐礼仪,祝酒也是很重要的一部分,以下说法错误的是()

A.祝酒时要目视对方相互致意

B.敬酒时,不管人再多都应该一个一个碰杯

C.在主人和主宾致辞、祝酒时,应暂停进餐,停止交谈,注意倾听,这是最基本的礼仪

D.祝酒词应简短得体

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第7题
祝酒关于西餐礼仪,祝酒也是很重要的一部分,以下说法错误的是()。

A.敬酒时,不管人再多都应该一个一个碰杯。

B.祝酒时要目视对方相互致意。

C.在主人和主宾致辞、祝酒时,应暂停进餐,停止交谈,注意倾听,这是最基本的礼仪。

D.祝酒词应简短得体。

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第8题
()的含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。

A.社交礼仪

B.宽容自律

C.信守诺言

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第9题
《反不正当竞争法》规定,经营者在市场交易中,应当遵循相应的原则,遵守公认的()

A.商业道德

B.商业规则

C.法律精神

D.价值观念

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第10题
化妆,是修饰仪容的一种高级方法.在社交场合,化妆应遵循的基本原则是:()

A.美化

B.自然

C.得法

D.协调

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第11题
工作沟通与交往过程中的语言沟通礼仪应()。

A.见人择言

B.谦恭适度地交谈

C.畅所欲言

D.真诚地交谈

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