应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境,体现了质量管理原则的()。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.持续改进
D.全员参与
根据以下材料回答第 80~83 题:
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
第 80 题 该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训,这体现了()的质量管理原则。
质量管理原则中的()提出质量管理应采用过程网络的方法建立质量管理体系来实施系统管理。
A.基于网络的管理方法
B.过程方法
C.管理的系统方法
D.全员参加
国际标准化组织ISO质量管理体系标准的质量管理原则提出以()为质量管理工作的中心。
A.顾客
B.领导
C.全员
D.过程