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[主观题]

物业管理服务的()对物业管理企业的服务质量控制能力提出了很高的要求,一旦相关服务满足不了业主

物业管理服务的()对物业管理企业的服务质量控制能力提出了很高的要求,一旦相关服务满足不了业主的消费需求,就很难有效地予以纠正和弥补。

A.综合性

B.公共性

C.即时性

D.持续性

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第1题
强调物业管理服务应当价质相符,是针对()提出的。

A.物业服务企业的发展前景

B.业主不为物业服务企业的服务质量和管理成本着想

C.现实物业管理市场情况

D.目前国家对物业服务企业的约束和管理

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第2题
()就是要求价质相符,业主花钱买服务必须买得公平合理,符合等价交换原则,物业管理企业的经营作风

就是要求价质相符,业主花钱买服务必须买得公平合理,符合等价交换原则,物业管理企业的经营作风必须诚实信用,提供的服务质量必须货真价实,接受消费者的监督。

A.合理原则

B.公开原则

C.公平原则

D.费用与服务水平相适应的原则

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第3题
物业管理企业的服务对象是()

A.开发商

B.政府

C.企业

D.住户

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第4题
物业管理区域的公共管理制度对()具有约束力。

A.业主

B.物业使用人

C.物业服务企业

D.物业管理行政主管部门

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第5题
物业服务企业在物业管理早期介入阶段需要做的准备工作包括()。

A.收集相关资料

B.组织技术力量

C.了解物业管理对物业的基本要求

D.确定工作方法

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第6题
关于物业管理的主要内容的说法不正确的是()。

A.物业管理企业应对物业管理区域内的环境污染进行防治,不必对物业管理区域内的房屋共用、共用设施设备和公共场地提供卫生保洁服务

B.物业管理企业应提供业主或使用人入住服务,有计划地与客户进行有效沟通

C.物业管理企业应向业主和使用人说明房屋建筑及附属设备设施的功能和使用注意事项

D.物业管理企业应制定物业管理区域内安全防范设施的设置方案,提供物业管理区域内的安全保卫服务

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第7题
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。()
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第8题
物业服务企业至少应()对物业管理区域内的燃气泄露报警器点检一次。

A.每日

B.每周

C.每月

D.每半年

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第9题
物业管理,是指业主通过选聘()或者自行管理等方式,对物业服务区域内的建筑物及其附属设施进行维修、养护、管理,维护物业服务区域内的环境卫生和秩序的活动。

A.物业管理企业

B.物业服务企业

C.自行管理组织

D.其他管理人

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第10题
物业管理绩效评价的具体评价对象是()。A.企业盈利能力B.资产运营水平C.物业服务企业所管辖的物业D

物业管理绩效评价的具体评价对象是()。

A.企业盈利能力

B.资产运营水平

C.物业服务企业所管辖的物业

D.物业服务企业

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