A.语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式
B.非语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式
C.非语言沟通是通过表情.体态和形体动作等身体语言来达到沟通的目的
D.非语言沟通受到环境.情景和文化的影响容易引起误解
A.不管顾客意愿,推荐热销产品,销量爆款
B.销售的核心是耐心说服和正确引导客户的购买行为
C.销售是销售人员与客户之间的双向沟通,也是双方情感交流及心理活动的过程
D.销售的目的在于满足客户实际及心理的需求,并实现企业的销售目标
A.基础目标
B.提高目标
C.加强目标
D.体验目标
A.人与人之间的直接接触的交流方式
B.人与人之间进行的交流沟通形式
C.人与人之间通过一定的方式进行接触,在心理或行为上产生相互影响的过程
D.人与人之间通过接触,建立起来的交往关系
A.赢得值法
B.工作分解结构法
C.平衡计分卡
D.关键绩效指标法
A. “推广普通话,迎接新世纪”
B.“情感的纽带,沟通的桥梁”
C.“实现顺畅交流,构建和谐社会”
D. “推广普通话,迎接新奥运&rdquo