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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是指通过心理的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱,进而扩大市场份额,取得竞争优势的一种营销方式。

A.公关营销

B.情感营销

C.推销

D.销售

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第1题
()是指情感鼓励和促进沟通,旨在创造和谐的团队气氛,缓解关系冲突,提高团队凝聚力,增强成员心理安全感。

A.情感支持

B.心理支持

C.精神支持

D.精神激励

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第2题
关于医患交往的基本形式,描述错误的是()

A.语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式

B.非语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式

C.非语言沟通是通过表情.体态和形体动作等身体语言来达到沟通的目的

D.非语言沟通受到环境.情景和文化的影响容易引起误解

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第3题
下列关于天猫销售的说法不正确的是?()

A.不管顾客意愿,推荐热销产品,销量爆款

B.销售的核心是耐心说服和正确引导客户的购买行为

C.销售是销售人员与客户之间的双向沟通,也是双方情感交流及心理活动的过程

D.销售的目的在于满足客户实际及心理的需求,并实现企业的销售目标

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第4题
“教学中,要通过教师与学生之间的情感交流,形成民主和谐的课堂心理气氛,让每个学生都能体会到学习的快乐”,这句话阐述了学生发展的()。

A.基础目标

B.提高目标

C.加强目标

D.体验目标

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第5题
人际交往指的是()

A.人与人之间的直接接触的交流方式

B.人与人之间进行的交流沟通形式

C.人与人之间通过一定的方式进行接触,在心理或行为上产生相互影响的过程

D.人与人之间通过接触,建立起来的交往关系

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第6题
有关沟通的概念下列哪项叙述不妥?()

A.沟通是一种复杂的过程

B.沟通只能传递信息的内容

C.沟通可以进行情感、思想的交流

D.沟通可以判断信息的意义

E.沟通可以寻求反馈

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第7题
能够明确项目所面临的战略问题,设定涵盖工程项目管理范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险等
方面知识领域的评价指标考核指标的工程项目绩效评价方法是()。

A.赢得值法

B.工作分解结构法

C.平衡计分卡

D.关键绩效指标法

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第8题
()指在绩效管理的整个过程中管理者与员工之间信息、情感上的交流,其根本目的是保证绩效目标的实现。

A.绩效指标

B.绩效指标权重

C.绩效沟通

D.绩效合同的制定

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第9题
2005在9月11日至17日举办的全国推广普通话宣传周的宣传主题是()。

A. “推广普通话,迎接新世纪”

B.“情感的纽带,沟通的桥梁”

C.“实现顺畅交流,构建和谐社会”

D. “推广普通话,迎接新奥运&rdquo

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第10题
亲子沟通是指家庭中父母、子女之间交换信息、观点、意见、情感和态度,以达到共同的了解、信任与互相
合作的过程。()

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第11题
沟通是人们通过语言的方式传递并理解信息、知识的过程,是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的互动过程。()
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