根据以下材料回答第 80~83 题:
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
第 80 题 该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训,这体现了()的质量管理原则。
A.理论联系实际学用一致的原则
B.创造性原则
C.公平原则
D.双向选择原则
在进行技术选择时,以下不是企业应遵循的原则()
A.花最少的成本
B.以最小的代价取得最好的效果
C.有利于促进企业的技术进步
D.确保改造后能够消化推广
A.时间随意
B.突出技能
C.注重实效
D.质量第一
A.目标管理法
B.行为锚定法
C.强制分布法
D.标杆超越法
A.当日20:00—次日8:00时段,酒店员工在客房区域使用对讲机,必须佩带耳机
B.酒店客房楼层走廊吸尘时间,应在12:00—22:00之间进行
C.中班服务员在夜间打扫房间时,为不影响客人休息,可直接进房间打扫,省去敲门流程
D.客房服务员在使用对讲机时,要注意礼貌用语,音量适中
人力资本投资成本在企业和员工之间共同分摊,而收益由双方共同分享,这种做法常见于()时。
A.企业实施一般培训
B.企业实施特殊培训
C.劳动者在企业间流动
D.劳动者在企业内流动