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[判断题]

饭店服务工作的质量评价标准是“100–1=0”,既100件事情中,哪怕只有一件没做好,都会前功尽弃,全盘否定。()

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第1题
职业道德评价的基本标准是()。

A.“善恶”

B.企业内部管理制度

C.工作操作规程

D.考试守则

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第2题
评价司法工作合不合格、效果好不好的标准是()A、公平B、公正C、正义D.效率

评价司法工作合不合格、效果好不好的标准是()

A、公平

B、公正

C、正义

D.效率

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第3题
服务质量标准是服务工作应该达到的工作目标。()
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第4题
3星以上宾馆、饭店风速的标准是:()

A.≤ 0.1m/s

B. ≤ 0.3m/s

C. ≤ 0.5m/s

D. ≤ 0.7m/s

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第5题
进行职业病危害控制效果评价时,为判断企业员工职业健康体检是否符合要求,需要查找的规范、标准是()。

A.《工作场所有害因素职业接触限值》

B.《职业病目录》

C.《职业健康监护技术规范》

D.《职业病诊断标准》

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第6题
2022年全国“质量月”全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库

1、QC小组活动的特点有()。

A、高度的民主性

B、严密的科学性

C、广泛的群众性

D、明显的自主性

E、清晰的目标性

https://www.yourbin.com/5D36ED18.html

2、对“结果”条款的四个评价要素中,“对比”这一要素的评价要点包括()。

A、与自己以往的绩效比较

B、与适宜的竞争对手的绩效比较

C、与类似组织的绩效比较

D、与标杆的绩效比较

E、与行业领先者的绩效比较

https://www.yourbin.com/1BC3DCFD.html

3、针对质量问题,部门领导希望成员积极发表意见,同时希望将成员们的意见分类汇总,这时可用的方法包括()。

A、头脑风暴法

B、排列图

C、亲和图

D、假设检验

E、质量功能展开

https://www.yourbin.com/DD37E73D.html

4、组织的管理体系自身也存在质量水平的问题,因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括()。

A、符合性

B、适宜性

C、时间性

D、有效性

E、效率

https://www.yourbin.com/11C6F5BD.html

5、以下属于市场自主制定的标准是()。

A、国家标准

B、行业标准

C、地方标准

D、团体标准

https://www.yourbin.com/08FBFA44.html

6、经过各种转化制成的、通常以散装形式(如管道、桶等)交付的产品类别是()。

A、硬件

B、软件

C、服务

D、流程性材料

https://www.yourbin.com/86110088.html

7、根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,以下()不属于产品的“固有特性”。

A、产品的寿命

B、产品的价格

C、产品制造和使用的费用

D、产品的可靠性

https://www.yourbin.com/34D5BC09.html

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第7题
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》对共用设施设备维修养护的一级服务标准是()。

A.载人电梯24小时正常运行

B.设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象

C.小区主要道路及停车场交通标志齐全、规范

D.路灯、楼道灯完好率不低于100%

E.消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通

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第8题
技能人才培养标准是指针对各类技工院校和职业院校技能人才培养工作制定的以()及培养质量为主要内容的规范性文件。

A.技能人才培养目标

B.培养要求

C.培养模式

D.培养条件

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第9题
质量的认定需要有尺度作衡量。以“分数”作为标准是简捷、直观,极具公平性和可操作性的,但针对小学生这个特殊的群体,是不能光用分数来量化和衡量的,是因为()。

A.小学生的生长性强

B.只用量化的“分数”方式考量,缺少“质”的评价,会扼杀很多潜在的希望

C.小学生的可塑性强

D.每个学科都有其特殊性,每个学科的评价方式都应是不一样的

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第10题
黄某大学毕业后到一家公司工作,公司与她签订的劳动合同约定,每月工资2000元,视工作成效另发奖
金。公司实行的是结构工资制度,黄某的2000元工资中,包括基础工资800元、岗位工资800元、等级工资400元。虽然黄某对工资收入比较满意,但是对公司不与职工协商而每天安排2-3小时的加班却很不满,尤其让她不能接受的是,公司在发放加班加点工资时,是按照月基础工资800元折算每小时的工资,并按 100%予以发放。黄某在与公司交涉无果的情况下,向劳动保障监察机构举报,要求依法维护自己的权益。请问:

(1)《劳动法》关于加班工资支付标准是如何规定的?

(2)劳动行政部门应该怎样处理?

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