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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

外拓营销，又叫三全营销，包括（)

A.全员

B.全服务

C.全业务

D.全区域

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第1题

政企营销能力体系，以（)三全名单制四级营销体系为抓手，以数字化运营为工具，加大对重点战略客户、潜在客户营销统筹、价值挖潜力度，实现靶向经营。

A.全客户

B.全流程

C.全业务

D.全视野

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第2题

各省级分公司统一外呼系统或总部智慧客服系统应对接全量客户价值运营平台，通过全量客户价值运营平台建立客户营销策略、接触频次和外呼任务的统一管控机制，避免出现多次营销造成重复打扰客户。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

支行零售客户经理每人每周至少外拓营销（)小时，次数至少（)次。

A.1，2

B.2，3

C.2，2

D.3，3

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第4题

各保险公司、保险中介机构应当采取（)方式加强自媒体保险营销宣传信息监控。

A.个人报告

B.定期自查、关键词检索

C.委托第三方机构监控

D.以上内容全包括

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第5题

CRM（零售)系统意向客户功能中，按照营销场景，分成以下哪几类来源？（)

A.厅堂识别

B.村社维护

C.商户推荐

D.外拓走访

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第6题

根据集中性能管理应用落地手册《全网通双卡槽营销支撑分册》，基于信令的指标体系包括？（)

A.全网通双卡槽双IMEI在网终端数

B.全网通双卡槽疑似“移动卡数据+异网卡语音”终端数

C.全网通双卡槽双移动卡终端数

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第7题

聚焦重点客群、重点产品、重点机构，促进外汇业务量价协调发展，实现G、B、C三端全量拓户突破和业务协同发展，提高高端客户覆盖率和重点理财产品渗透率。（)

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第8题

品牌营销全流程全链路运营服务，为客户带来（)。

A.定制化

B.投放指导

C.在线跟踪

D.行业案例

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第9题

打造境内外汇业务首选银行，要聚集（)，促进外汇业务量价协调发展，实现G、B、C三端全量拓户突破和业务协同发展，提高外汇户覆盖率和重点外汇产品渗透率。

A.重点机构

B.重点客群

C.重点产品

D.重点业务

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第10题

公众业务现状方面，从“三个一切”出发，针对当前全渠道、全业务、全客户的营销、生产、交付、服务、维系，存在的主要问题不包括：（)

A.渠道体验不一致

B.营销资源不共享

C.服务策略不一致

D.销售不充分、支撑不到位、交付不敏捷

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