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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

办理实名制车票挂失时，旅客应按原车票（)重新购买一张新车票。

A.车次

B.席位

C.票价

D.座位

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第1题

《铁路旅客车票实名制管理办法》中旅客购票后丢失车票时，能提供购（)，在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

A.购票时所使用的有效身份证件原件

B.原车票乘车日期

C.购票地车站名称

D.原车票车次

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第2题

旅客丢失实名制车票后，可以向铁路运输企业申请办理车票（）手续。

A.挂失补办

B.挂失

C.补办

D.重新购买

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第3题

办理“变更到站”应在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。（)

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第4题

旅客要求（）继续乘车时，（），在有运输能力的情况下列车可予以办理。核收越站区间的票款。

A.越过车票到站，须在原车票到站前提出

B.在车票到站前，在车票到站前

C.越站，向列车长申明

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第5题

旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，（）。

A.核收票价差额的退票费

B.票价差额部分不予退还

C.核收退票费

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第6题

《车票实名制管理办法》规定，票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。（)

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第7题

（）是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。本规程车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

A.报销凭证

B.车票

C.行程信息单

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第8题

旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：（）。

A.开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车

B.开车前48小时以内的，可改签车票载明的乘车日期以前的列车，不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签

C.开车后，旅客仍可改签当日其他列车

D.办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应先办理行李变更或取消业务

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第9题

旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。（）

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第10题

实名制车票办理始发改签、中转签证时，应出示有效身份证件。（)

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