介绍期是指银行产品投入市场的初期,即试销阶段。这一阶段的特点,说法错误的是()。
A.客户对银行产品不怎么了解.购买欲望不大
B.银行要耗费大量资金来做广告宣传
C.银行产品已经定型
D.销售额增长缓慢.银行盈利很少甚至发生亏损
A.列出经常被客户提问的题目,拟出标准答案并装订成册
B.要在沟通实践中,确定科学的答案
C.要遵循AIDMA原则
D.重点是介绍产品的功能和优点
关于和客户沟通时用到的“菲比句式”,下列表述错误的是:()
A建立在熟练掌握产品知识的基础上
B注重产品特点与客户利益的联接
C由施乐公司首创
D不需要客户证明
以下行为符合银行业从业人员职业操守有关信息披露的规定的是()。
A.某银行代理销售一只基金产品,该行销售人员在介绍产品时没有提到最终责任承担者,使得消费者误以为该银行是风险承担者
B.在向客户介绍产品的时候,银行职员大量使用专业术语,使客户对产品特性很难理解
C.银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务
D.银行职员在介绍银行所代理产品的时候,利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
下列选项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容是()。
A.产品的特点
B.产品的风险
C.产品的有效期
D.产品的设计过程
下列选项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容是()。
A.产品的特点
B.产品的风险
C.产品的有效期
D.产品的设计过程
B、向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务,并进行持续跟踪和管理
C、提供产品或服务前,向客户告知监管机构及交易所反洗钱、发票管理等相关规定,并介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等,进行有针对性的客户教育
D、揭示产品或服务的风险,与客户签署《风险警示书》