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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

亲子沟通中正确的表达步骤中，不包括（)

A.描述观察到的行为

B.表达当下的感受

C.说出自己的需求

D.提出对对方的要求

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第1题

亲子沟通时，家长要注意使用孩子能理解和接受的语言,孩子的反应和态度，以及()。

A.经常变换新鲜的话题

B.顺从孩子的意愿

C.保持严肃认真的态度

D.着重表达自己的观念

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第2题

影响亲子良好沟通的因素不包括()。

A.父母双方的自我状况

B.孩子的个性和相貌

C.父母对孩子行为的解读方式

D.家庭中成人间的沟通情况

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第3题

下列选项中，对线框图、视觉稿描述正确的是（)。

A.线框图用于沟通，静态，不可操作

B.线框图用于模拟用户与 UI 界面的互动，可操作

C.视觉稿用于视觉表达，不可操作

D.视觉稿用于视觉表达，可操作

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第4题

下列选项中，不属于安全观察法操作步骤的是：（)

A决定观察对象

B制定行为检查表

C与被观察者沟通

D观察员工工作过程

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第5题

销售人员与客户建立信任感的步骤不包括：()

A.了解规律

B.对岗沟通

C.纠正认知

D.自我剖析

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第6题

三向交流是有效沟通的常用工具，相关步骤说话正确的是（)。

A.信息发送者，说出要传递的信息

B.信息接收者接听信息，将所听信息记录在纸上，向发送者复述听到的信息

C.信息发送者确认对方复述的内容是否是自己要表达的内容，给出肯定的答复或重新发送信息

D.对于一些重要的信息，例如设备编码和操作指令，为节约时间可以不使用三向交流

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第7题

在面试中，考官应（)。A．营造对立的沟通气氛B．尽量使用封闭性的问题C．尽量充分地展现自己的看法与观

在面试中，考官应()。

A．营造对立的沟通气氛

B．尽量使用封闭性的问题

C．尽量充分地展现自己的看法与观点

D．避免表达自己的负性情绪

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第8题

在人的形象管理中，与“表达”相对应的是商品上市的制造步骤。此种说法：（)

在人的形象管理中，与“表达”相对应的是商品上市的制造步骤。此种说法：()

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第9题

事前准备是沟通过程中的一个步骤。为了提高沟通效率，应准备四个方面的内容。其中，不包括（）。

A.设立沟通的目标

B.制定计划

C.预测可能遇到的异议和争执

D.对结果进行预先研判

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