A.利用监督录像查看柜员操作情况,加强检查监督,严禁柜员代客户签字。
B.定期、不定期对员工工作区域进行检查,查看是否持有他人折、单、卡、证件、印鉴等物品。
C.严禁银行工作人员自行办理本人业务,或在本业务区域代他人办理业务。
D.对大额取款账户、异常变动账户和定期提前支取业务作为重点关注并检查。
下列说法错误的时()
A 不为自己办理业务
B 用身份证复印件办理开户手续
C 代年龄大的客户签名
D 客户资金通过柜员账户过渡转往他行
A.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易,查询出原签约信息
B.通过点击“解约”按钮,柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额
C.如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费,才可以解约
D.解约交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
A.立即将缴保款项退给客户
B.以上都不是
C.立即重新做缴保交易806015
D.使用806906社保缴费明细查询交易查询缴保状态后根据具体情况处理
下列关于实物黄金业务流程的排序正确的是()。
①客户选择开办实物黄金的网点办理业务
②将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员
③填写实物黄金购买申请表
④收取或代保管黄金产品、成交单及发票
A.①④③②
B.①③②④
C.①④②③
D.②④③①