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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在面对过分挑剔,胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,怎样做才能保持应有的风度:()

A.保持冷静

B.理直气和

C.以静制动

D.不理不睬

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第1题
商场礼仪包括()。

A.尊重营业员

B.不过分挑剔

C.善待营业员

D.敢承担责任

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第2题
商场礼仪包括()。

A.尊重营业员

B.不过分挑剔

C.善待营业员

D.敢承担责任

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第3题
收到匿名信、接到匿名电话时,错误的做法是()。

A、立刻答应电话中提出的要求

B、保持镇静,坚决拒绝无理要求

C、加以分析,思考来信或来电者可能是谁,原因是什么

D、及时报告

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第4题
在服务过程中,遇到出言不逊、胡搅蛮缠的旅客,服务人员可以与其发生争执。()
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第5题
党组织对党员作出处分决定,应当实事求是地查清事实。处分决定所依据的事实材料和处分决定必须同本人见面,听取本人说明情况和申辩。如果本人对处分决定不服,可以提出申诉,有关党组织必须负责处理或者迅速转递,不得扣压。对于确属坚持错误意见和无理要求的人,要给以批评教育。()
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第6题
下列哪些行为属于“民航安检现场旅客异常行为指征——语言表达类”()。

A.面对安检人员的询问,沉默不语的

B.面对安检人员的询问,回答频繁出现语言错误的

C.面对安检人员的询问,回答过分简化的

D.面对安检人员的询问,回答答非所问,转移注意的

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第7题
广西普法题库答案:党组织对党员作出处分决定,应当实事求是地查清事实。处分决定所依据的事实材料和处分决定必须同本人见面,听取本人说明情况和申辩。如果本人对处分决定不服,可以提出申诉,有关党组织必须负责处理或者迅速转递,不得扣压。对于确属坚持错误意见和无理要求的人,要给以批评教育。()
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第8题
哪个选项不是辩论的基本原则()。

A.正确对待辩论的胜负

B.尊重辩论对手的人格

C.诡辩不等于胡搅蛮缠

D.辩论生动形象和语言风趣

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第9题
面对假设型问题,面试者在回答时需要对问题的关键点进行详细分析,提出切实可行的解决方法。()
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第10题
“不以分数作为评价学生的唯一标准”,这是《中小学教师职业道德规范》在()方面对教师提出的具体要求。

A.关爱学生

B.教书育人

C.爱岗敬业

D.为人师表

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