A.资管入网流程未归档
B.集中故障以名称为主键比对,资管名称未及时更新
C.资管数据未录入
D.资管数据工程态,未传送给集中故障
A.开机上机,屏幕无信息出现
B.工作过程中,在文件读写时突然死机
C.服务器打开后,没有任何反应
D.SBB硬盘出现错误
A.两端trunk组中链路不是一一对应
B.中间经过传输设备,传输中断
C.接口故障
D.接口板故障
A.2小时;24小时内
B.2小时;48小时内
C.1小时;24小时内
D.1小时;48小时内
A.存在服务态度问题
B.虚假归档
C.上门不及时
D.未与用户联系解释原因,安抚客户
A.8km/h
B.10km/h
C.80km/h
D.18km/h
A.恢复业务为第一要务
B.在进行业务恢复的过程中,不同的任务可由不同人员同时操作(如信息收集、定界定位、容灾确认等任务可以同时进行),以便业务快速恢复
C.可优先排查故障原因,后恢复业务
D.尽可能多收集故障信息