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[判断题]

所有客户经理在接触客户之后都必须说一句:接到调查请您评价10分,9分就是不满意。()

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第1题
非营业款所有收费在开发票或收据时,所开的单位名称都必须与和公司签订相关合同的客户名称一致。()
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第2题
客户经理应该想办法去挖掘客户的需求,之后推荐合适的产品。()
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第3题
某银行理财客户经理对理财顾问服务的理解有以下几项,其中不恰当的一项是()。A.动态分析客户财

某银行理财客户经理对理财顾问服务的理解有以下几项,其中不恰当的一项是()。

A.动态分析客户财务状况是财务分析的关键

B.财务规划才是理财顾问服务的核心内容

C.为了保证银行的利益,在推介投资产品时只推介所在银行的产品

D.在了解客户的财务状况之后,所给出的投资建议会更适合客户个人的情况

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第4题
在适时拿出提议的过程中,应注意把握()。

A.提议能够满足客户的主要需求或某种特殊需求,引起对方的好感和重视

B.要善于巧妙地表达本行的需求,使双方需求基本一致,找到共同利益

C.详细地提出建议,不要简单明了,使客户知道客户经理已经考虑并了解了他的全部情况

D.注意提出提议的策略,可以由客户经理先报盘,也可以等目标客户报盘之后见机行事

E.注意提议中的发盘和接盘问题,准备好为本行提出陈诉的理由

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第5题
所有需要进入设备危险区域或接触设备运行中设备本体进行维修、清洁、检查、润滑等作业的人员,都必须执行上锁挂牌操作。()

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第6题
经客户经理尽职调查后若发现账户存在异常情况,支持通过柜面“2A2BB客户级账户限制”交易手工增加“只收不付-信息缺失”限制类型,限制客户名下所有账户的借记交易。()
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第7题
普速铁路所有接触网设备,自第一次受电开始即认定为带电设备。之后,接触网上的一切作业,必须按本规则的规定严格执行。()
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第8题
某客户经理得知一位重要客户正准备对自己的住宅进行室内装修,便赞助客户装修的所有费用,对这种做法评价正确的是()。

A.如果没有让客户产生对某笔交易的义务感,则做法恰当

B.此行为不属于行业惯例范畴

C.这种时刻为客户着想的行为,有助于客户与该行建立长期稳定的关系

D.如果近期并无业务往来,则算作客户经理与客户的朋友礼尚往来

E.此活动一旦公开可能影响机构的声誉

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第9题
所有公司在设立时都必须具备的基本条件有()。

A.必须经过在登记前报经审批

B.必须有资本

C.必须制定公司章程

D.必须有发起人

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第10题
董仲舒曾提出“三统三正说”,认为每一个以德受命的王朝都必须用合乎这种德的方式来进行统治,每个新王朝在改变服制时应循环使用哪三种颜色?

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