A.必须身体力行,成立管理型QC小组
B.为改进活动提供必要的资源
C.要亲自参加每-次QC小组会议
D.以各种方式对改进活动予以表彰和奖励
A.批准质量方针和质量目标的文件
B.积极参加具体的质量改进活动
C.为企业质量改进活动提供资源保证
D.参加质量委员会的工作
E.参加企业的质量改进活动成果表彰大会
A.产品实现
B.持续改进
C.管理职责
D.资源管理
E.测量、分析和改进
A.发掘所有员工的创造性解决问题的潜能
B.改进组织中的领导质量
C.允许产生一个采取进一步的指挥行动的团队领导
D.通过提供一个正式的沟通渠道,改善员工与管理层之间的沟通
A.质量管理体系将资源与过程结合,以过程管理方法进行系统管理
B.质量管理体系一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程
C.一个组织通常有数个质量管理体系互相补充、互相促进
D.质量管理体系着重于生产环节的管理