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[判断题]

在给客户用360商易做行业报告时,如果客户的行业比较小众,受众较为特殊,那么可以选择客户的行业关键词作为分析对象。()

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第1题
在使用360商易时,客户自主制定的报告生成后,可在“自定义报告”的列表中查找。()
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第2题
使用360商易进行多对象分析时,可以支持“对比分析”和“交叉分析”。()
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第3题
以下有关为客户出谋划策,指导企业合理使用银行产品,以提升客户忠诚度的说法错误的是?()

A.分析宏观政策变化,如汇率调整、银根紧缩等,向客户提出相应财务和业务处理建议。

B.熟悉客户所处行业特点和规律,能就行业发展状况、市场变化趋势等进行沟通,并提出有关建议,成为客户所在领域金融问题的专家。

C.要做一个有品牌的客户经理,在给客户提供金融解决方案和财务顾问服务时列明所有的成功案例,有足够的品牌溢价。

D.做企业的金融顾问。站在客户角度分析政策最新变化将对企业有何影响,如产业政策、外汇政策、信贷政策等。

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第4题
在给客户做现场培训时,应该做到以下哪些()。

A.设备使用方法培训

B.售后服务说明培训

C.注意事项说明培训

D.问题答疑

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第5题
在给3-6岁儿童设定年度训练目标时,如果小花在“实物操作”分测试中测得的相当年龄是34个月,她的粗大运动能力发育商(GMQ)为74,那么预计1年后她的实物操作技能可以达到一般孩子()月龄时的水平。

A.42

B.43

C.44

D.45

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第6题
如果客户有信息化需求,希望建设某项目,但是缺乏资金,且我公司明确无法垫资,我们可以做什么?()

A.帮助客户做规划申请资金

B.请集成商垫资

C.寻找客户可以与我公司置换的资源

D.客户没钱,我公司无法参与

E.拖住客户暂缓该项目,避免友商与其合作

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第7题
新客专享定向销售具体范围:在我行新开户不满()天,且从未购买过我行理财产品的客户。

A.90

B.180

C.270

D.360

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第8题
营业员业务办理完毕后要做哪些工作()?

A.二次确认:在给客户办理业务,让客户确认签字时,须口头提醒客户所办理的业务,提醒客户核实后,再签字

B.有纸质单,需要在单据上圈注标明:对于涉及业务生效/失效时间、保底消费、捆绑业务、话费分月返还等限制性条件的。(备卡、补卡、打印发票、缴费等不用圈注)

C.对于捆绑或赠送的产品,打印了纸质单,需在业务受理单据上备注业务到期后的处理办法

D.如果是电子签单的,需口头向客户说明提醒,如果没有提醒解释扣分

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第9题
商智下的哪个模块数据可以查看分析行业热门关键词?()

A.流量

B.行业

C.交易

D.客户

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第10题
以下哪些类型商户数据零售2行业商户?()

A.小区门口的小微超市

B.街边卖饮料烟酒的小铺

C.7-11、36524、罗森等便利店

D.商圈内专做送货上门的百货店

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