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[单选题]

营业厅不满客户维护是按（)，由系统自动派发营业厅不满客户维护任务至一线阿拉盯APP，由网格与客户直接电话沟通，收集客户不满，开展客户维护工作。

A.季度

B.月

C.周

D.天

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更多“营业厅不满客户维护是按()，由系统自动派发营业厅不满客户维护…”相关的问题

第1题

原则上，客户内部计价产生的费用由系统根据客户自动付息申请进行划转。如需客户申请通过柜台手

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第2题

客户驱动原则的含义指在OCRM系统中进行客户调整时，须尊重客户本人意愿，由客户主动提出或营业机构因维护需要不用事先征得客户同意。（)

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第3题

解答过程中未有效维护农行、远程银行中心整体声誉和形象，将处理责任推脱至其他部门，导致客户不满引起投诉升级的情况，认定为II级投诉成立。（)

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第4题

系统初评日期，由原来的“T+7”变更为“T+（）”，即系统将在客户新开户（A)个自然日后根据积分评级或公式评级规则自动生成客户系统初评结果

A.4

B.5

C.6

D.3

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第5题

新建商品住房米取集中销售方式的风险是（)。A.对客户没有约束力B.前期积累客户容易流失C.客户可能

新建商品住房米取集中销售方式的风险是()。

A.对客户没有约束力

B.前期积累客户容易流失

C.客户可能自动放弃购房

D.易因流程不当引发客户不满

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第6题

地区总账由系统自动汇总，开户行运行管理员要按月对贷款地区总账进行检查核对，发现与会计综合

业务系统不符时，要逐客户进行核查，确定有差异的客户，及时分析差异原因，采取措施修改一致。()

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第7题

小额支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按（)排列。

A.金额由小到大

B.金额由大到小

C.时间由先到后

D.时间由后到先

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第8题

会计软件中，记账凭证号（)。A．由系统自动分凭证类别按顺序编号B．必须由用户自行填入C．可以没有D．所

会计软件中，记账凭证号()。

A．由系统自动分凭证类别按顺序编号

B．必须由用户自行填入

C．可以没有

D．所有凭证按顺序编号

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第9题

自动审定是指在规定的审定权限内，按去向、车种、车数和（)等内容组合设置自动审定条件，由计算机系统赋予审定号码。

A.品类

B.到局

C.到站

D.发站

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第10题

客户省内携号由泉州至厦门，若现在要办理携号转网至电信，取得授权码后可任意选择至泉州或厦门电信营业厅办理携号转网业务。（)

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