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[判断题]

解答过程中未有效维护农行、远程银行中心整体声誉和形象,将处理责任推脱至其他部门,导致客户不满引起投诉升级的情况,认定为II级投诉成立。()

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第1题
当前,远程银行中心率先通过深度技术融合,实现智能机器人与人工服务的“人机结合”,在满足客户拟人化业务办理需求的同时,降低人工服务成本,有效改善客户体验,提高客户满意度。()
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第2题
请教:2013年广西会计从业《初级电算化》考前冲刺试卷一第4大题第1小题如何解答?

【题目描述】

从农行转账140000元到工行武林支行,填制一张记账凭证,凭证录入时间2011年01月24日。

【我提交的答案】:

【参考答案分析】:

【操作步骤】

(1)在主界面,选择“财务处理”—“凭证录入”,进入“记账凭证—新增”界面。

(2)在“记账凭证—新增”界面,在“业务日期”下拉文本编辑框中选择“2011-01-24”,在“日期”下拉文本编辑框处选择“2011-01-24”,在“凭证字”下拉文本编辑框中选择“银付”,凭证号系统默认。

(3)在“摘要”栏录入“银行内部转账”,“科目”栏第一行录入“100208”,在对应“库存现金”科目的借方金额栏录入“140000”,双击“科目”栏第二行,在弹出的“会计科目”对话框中,选择会计科目“1002.03农行存款”点击“确定”后,再在对应的贷方金额栏处录入"140000”后,点击“保存”按钮,即可完成凭证的填制。

为什么是库存现金和农行,而不是农行和工行的银行存款

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第3题
A注册会计师是N公司2006年度财务报表审计项目负责人,在审计过程中,需要负责货币资金审计的助理人员提出的相关问题予以解答。请代为做出正确的专业判断。N公司某银行账户的银行存款对账单余额与银行存款日记账余额不符,A注册会计师应当执行的最有效的审计程序是()。

A.重新测试相关的内部控制

B.审查银行对账单中记录的该账户资产负债表日前后的收付情况

C.审查银行存款口记账中记录的该账户资产负债表日前后的收付情况

D.审查该账户的银行存款余额调节表

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第4题
客服中心及远程银行的角色正从“后台、支撑、兜底、成本中心”向“经营中心、价值中心、客服体验中心”发生转变。()
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第5题
远程抄表系统通过监控中心攦费管理系统与银行挂接,计褹灵活方便。()
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第6题
请教:2014年湖南省会计从业资格考试《会计基础》临考押题密卷(5)第3大题第17小题如何解答?

【题目描述】

原始凭证填制过程中.大写金额到元或角为止的。后面要写“整”或“正”字,有分的,不写 “整”或“正”字。 ()

【我提交的答案】:

【参考答案与解析】:

正确答案: √

答案分析:

到角为止的可以写也可以不写整和正吧,所以是错误的,

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第7题
某日,大学生刘某在宿舍上淘宝网购买了一只钱包后,接到一个陌生电话,对方称其购买物品时的IP地址错误不能发货,要求刘某重新购买,并通过QQ发给刘某一个链接。刘某点击打开该链接,根据对方要求在页面上输入自己的农行网银卡号和K宝密码,还同意对方通过QQ远程控制在自己的电脑上进行操作。对方操作完毕后不久,刘某便收到了网银上的700元现金被转出的短信提醒,才知受骗。本案中,刘某网上购物时接到陌生电话后应该怎么办?

A.能否发货,与IP地址无关,所以可以直接不予理睬

B.如需重新购买,应通过阿里旺旺卖家联系,不能相信陌生电话

C.对于对方提供的链接,不能轻易点开,更不应输入银行卡号及K宝密码。

D.自己的电脑一定不能让陌生人远程控制

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第8题
某日,大学生傅某在宿舍上淘宝网下了订单购买吊坠,后接到一个电话,对方自称是网银订单维护工作人员,称订单异常,判断是傅某的银行账号被盗用,暂时限制使用,并要求傅某按步骤重新开通。于是,傅某按照对方的要求登录网上银行三次输入了K宝密码;由于操作比较麻烦,傅某在加对方为QQ好友后,就打开QQ远程控制,让对方通过QQ远程控制协助操作……在完成了一系列操作后,傅某发现自己网银上的1050元现金分三次被转出。此时,却发现无法联系到对方,才知道被骗。本案中,傅某被骗的原因是什么?

A.傅某相信陌生来电所说的“订单异常”

B.傅某没有求证官方客服,而是听从陌生人的要求操作

C.傅某同意让陌生人通过QQ远程控制进行操作

D.K宝也称U盾,是农行给客户提供的一把密码锁。傅某认为只要K宝在手,就是把密码重新修改并告诉别人也无大碍

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第9题
请教:2013年质量工程师《质量专业理论与实务(中级)》考前预测试卷三第1大题第28小题如何解答?

【题目描述】

树图可用于()。

A. 提出详细的质量改进计划

B. 明确管理职能

C. 在质量改进活动实施过程中,随时对实施方案进行跳整.

D. 认识新事物

【我提交的答案】: D
【参考答案与解析】:

正确答案:B

答案分析:

请告诉我正确答案,并给出解释

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第10题
请教:金融行业面试题笔试题100题第1大题第78小题如何解答?

【题目描述】

78. 根据2003年修订后的《中国人民银行法》,中国人民银行主要负责: A 实施货币政策、维护金融稳定、提供金融服务 B 实施货币政策、维护金融稳定、监管金融机构 C 实施货币政策、提供金融服务、监管金融机构  D 维护金融稳定、提供金融服务、监管金融机构

【我提交的答案】: B
【参考答案与解析】:

正确答案:A

答案分析:

【我的疑问】(如下,请求专家帮助解答)

中国人民银行不是监管银行的机构?

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