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[判断题]

在营销活动中,销售人员通过消费者的购买行为来判断其气质类型,并根据不同的气质类型采取不同的销售策略。()

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第1题
下列说法中正确的是()。

A.网点现场在售产品实行目录制管理

B.内勤行长监督网点内产品宣传内容是否符合有关规定

C.网点应按照相关规定在销售相关区域的显著位置,提醒客户购买产品前应先通过我行门户网站等产品查询平台确认、了解产品相关信息,并进行风险提示

D.网点应公示网点营销人员资质、咨询举报电话号码,便于客户确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为

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第2题
银行业金融机构应在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露,同时还应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介,则应()

A.可以继续在自助终端上购买

B.可要求销售人员代为在自助终端上购买

C.可选择在自助终端还是销售专区内购买

D.停止自助终端购买操作,转至销售专区内购买

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第3题
银行业金融机构应在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露,同时还应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介则应()。

A.继续独立自主完成购买

B.停止自助终端购买操作,转至销售专区内购买

C.听取销售人员意见后自助购买

D.取消购买计划

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第4题
《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(银监办发[2017]110号)银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品,应在销售专区内进行,不得在销售专区外进行产品销售活动。()除外。

A.消费者有大额购买需求

B.消费者是行内员工

C.消费者购买意愿强烈

D.消费者通过自助终端等电子设备进行自主购买的

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第5题
客户在网点非自助设备购买个人人民币理财产品,营销人员营销活动必须在()进行、需使用录音录像设备记录购买过程。

A.营业大厅

B.销售专区

C.现金柜台

D.监控区域

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第6题
营销人员可以依据消费者活动的特点、购买方式、情境因素与个人特征来细分组织市场()
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第7题
建筑产品的质量识别的途径是()。

A.通过供给和需求

B.通过市场和营销活动

C.通过消费和使用

D.通过消费者购买

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第8题
《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》二、规范经营行为,不断提高服务标准和水平(三)专区销售人员应当具有理财和()相应资格,除本机构本行销售人员外,禁止其他任何人员在营业场所开展任何形式的营销活动。

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第9题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发[2016]25号),理财专区销售人员应当具有()相应资格,除本机构银行销售人员外,禁止其他任何人员在营业场所开展任何形式的营销活动。

A.理财业务

B.代销业务

C.银行业务

D.投资业务

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第10题
销售误导,是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,违反()等法律、行政法规和中国银保监会的有关规定,通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式,对有关保险产品的情况做引人误解的宣传或者说明的行为。

A.《消费者权益保护法》

B.《保险法》

C.《民法》

D.《刑法》

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