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[多选题]

适合客户的金融解决方案和咨询服务主要包括哪些内容?()

A.发掘客户需求

B.客户诊断

C.制定和编写金融服务方案

D.整合银行产品与服务

E.成为客户贴身的咨询顾问

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第1题
向客户提供信用报告是征信机构的基础业务,此外,征信机构还向客户提供其他服务,主要包括()等。

A.定制数据

B.信用评级

C.金融服务业务解决方案

D.商账追收

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第2题
对于工程咨询服务项目的范围管理,()是确定服务范围的基础。 A.明确服务范围B.识别客户的主要需

对于工程咨询服务项目的范围管理,()是确定服务范围的基础。

A.明确服务范围

B.识别客户的主要需求

C.防止范围蔓延

D.选择适合的项目

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第3题
“十一五”期间,要规范发展商务服务业,主要包括()。

A.有序发展金融服务业

B.拓展和规范律师、司法鉴定等法律服务

C.支持发展市场调查、工程咨询、资产评估、检测等咨询服务

D.鼓励发展专业化的工业设计

E.大力发展现代物流业

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第4题
咨询服务企业在项目中发挥良好的作用,往往离不开与客户保持正常的工作关系,则它应注意的有()。

A.解决方案不但能与客户领导,也要与客户中层意见一致

B.建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调

C.提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实的情况

D.解决方案要与客户领导保持一致,客户的中层意见可不予采纳

E.客户应派人参加咨询服务的工作

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第5题
客户经理为客户提供的除“吸存放贷”工作外具有知识含量的一般性咨询服务一般包括哪些方面?()

A.政策法规

B.资产重组知识

C.企业诊断

D.金融知识

E.税收知识

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第6题
网上银行提供的网上金融信息服务主要包括()。

A.信息发布类服务

B.咨询服务类服务

C.查询类服务

D.网上代理服务

E.网上商城

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第7题
财务顾问业务能满足的客户需求包括:()
财务顾问业务能满足的客户需求包括:()

A.分析财务结构

B.优化财务安排

C.掌握政策法规及市场动向,提高经营管理能力

D.提供专家式金融解决方案,拓宽融资渠道

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第8题
中国联通ICT业务依托基础通信业务优势,为客户提供系统集成、()、IT外包、咨询服务等一揽子解决方案。
中国联通ICT业务依托基础通信业务优势,为客户提供系统集成、()、IT外包、咨询服务等一揽子解决方案。

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第9题
关于销售部门的职能,下列说法正确的是:()

A.拜访客户并为客户提供解决方案

B.为客户提供各种售后的服务

C.为客户提供咨询服务

D.根据营销目的拟定营销计划

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第10题
()是一种主要提供消费信贷、企业信贷和财务投资咨询服务的非银行金融机构。A.财务公司B.金融租赁公

是一种主要提供消费信贷、企业信贷和财务投资咨询服务的非银行金融机构。

A.财务公司

B.金融租赁公司

C.信用合作组织

D.信托投资公司

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