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[多选题]

柜员不再()打印客户回单,只有客户到柜台上要求柜员打印回单时才进行打印。柜面打印回单后,客户将无法在()或()打印回单。

A.柜面柜台

B.主动

C.网上银行等电子渠道

D.自助票据机

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第1题
柜员通过“6081代发协议管理”中“17”功能新增“业务明细账户”。办理完成后,打印两联“代发信息通知”回单,一联留存日结(日结码:035),一联加盖业务章后交客户。()
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第2题
客户到柜台办理签约时,柜员必须严格审核客户所提交的申请表、身份证件、账户原件。客户填写的开通手机银行服务的手机号码必须正确无误。()
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第3题
以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是()。

A.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易,查询出原签约信息

B.通过点击“解约”按钮,柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额

C.如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费,才可以解约

D.解约交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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第4题
以下关于借记卡柜台激活的说法错误的是()

A.客户本人持借记卡及与申请时一致的有效身份证件到全国联网网点办理激活

B.在办理激活前,网点柜员应先进行联网核查,同时核对系统登记的客户信息

C.监护人可持借记卡、双方有效身份证件和户口簿等监护关系证明文件到全国联网网点办理激活

D.16周岁以下的被监护人本人不可自行办理激活

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第5题
已签约自助回单系统打印的账户,客户可在任何有自助设备网点打印回单。()
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第6题
战略客户回单集中打印传递回单签收登记簿由运营中心专夹保管,定期装订,保管期一年。()
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第7题
电子回单箱暂不能为客户提供下列哪项服务类型()。

A.自助领取各类回单

B.自助打印各类回单

C.查询账户信息

D.补打回单

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第8题
“信用卡明细”查询及打印功能,可支持客户通过自助回单打印机打印自信用卡开卡以来所有明细。()
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第9题
客户可通过企业手机银行扫码登录自助票据机,查询打印保证金回单和明细对账单()
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第10题
打印的挂失申请书与业务凭证区别为没有挂失编号,电子凭证挂失申请书与收费凭证整合(业务凭证、客户回单)()
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