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[判断题]

全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的外部顾客。（)

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更多“全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客…”相关的问题

第1题

以下属于全面质量管理和传统的质量管理相比较特点的是（)。

A.以顾客为中心

B.全员参加的质量管理

C.全过程的质量管理

D.运用多种科学方法的质量管理

E.强调持续改进

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第2题

2022年全国企业员工全面质量管理知识竞赛答案：下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）

A.精益管理源自于日本丰田生产方式TPS

B.消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念

C.实现看板拉动是精益管理的最终目标

D.精益管理强调全员参与持续改进

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第3题

2022年全国企业员工全面质量管理知识竞赛答案：质量功能展开一般是用来（）

A.原因分析

B.过程控制

C.将顾客需求转换成技术要求

D.顾客需求调查分析

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第4题

我国公民的民事权利能力（）。

A.始于出生，终于60岁

B.始于18岁，终于死亡

C.始于16岁，终于死亡

D.始于出生，终于死亡

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第5题

2022年“质量月”全面质量管理知识竞赛答案：“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，组织应满足的“要求”不包括（）。

A.与顾客签订的合同要求

B.顾客没有明示的行业惯例和常识

C.法律法规规定的要求

D.竞争对手对其顾客的承诺

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第6题

一般认为，科举考试始于汉武帝时期，终于清朝光绪年间。（）

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第7题

自然人的民事行为权利始于法定年龄，终于死亡。（)

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第8题

腹直肌始于（)，终于（)。

A.胸骨

B.耻骨

C.股骨

D.坐骨

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第9题

日本质量管理大师石川馨说过一句名言，“质量始于（)，终于（)。”

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