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[多选题]

银行业金融机构应当充分运用()等方式,及时有效解决与金融消费者之间的金融消费争议

A.自行和解

B.外部调解

C.仲裁

D.诉讼

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第1题
银行业金融机构应当按照法律、行政法规及银行业监督管理机构的相关规定,履行什么义务,配合公安机关、司法机关等做好洗钱和恐怖融资案件调查工作。()

A.协助查询

B.冻结

C.解冻

D.扣划

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第2题
下列关于《绿色信贷指引》对政策制度及能力建设,说法错误的是()。

A.银行业金融机构应当制定针对客户的环境和社会风险评估标准,对客户的环境和社会风险进行动态评估与分类,相关结果应当作为其评级、信贷准入、管理和退出的重要依据,并在贷款“三查”、贷款定价和经济资本分配等方面采取差别化的风险管理措施

B.银行业金融机构应当加强绿色信贷能力建设,建立健全绿色信贷标识和统计制度,完善相关信贷管理系统,加强绿色信贷培训,培养和引进相关专业人才。禁止借助合格、独立的第三方对环境和社会风险进行评审或通过其他有效的服务外包方式,获得相关专业服务

C.银行业金融机构应当对存在重大环境和社会风险的客户实行名单制管理,要求其采取风险缓释措施,包括制定并落实重大风险应对预案,建立充分、有效的利益相关方沟通机制,寻求第三方分担环境和社会风险等

D.银行业金融机构应当建立有利于绿色信贷创新的工作机制,在有效控制风险和商业可持续的前提下,推动绿色信贷流程、产品和服务创新

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第3题
银行业金融机构、非银行支付机构应当按照国家有关规定,完整、准确传输直接提供商品或者服务的商户名称、收付款客户名称及账号等交易信息,保证交易信息的真实、完整和支付全流程中的一致性。()

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第4题
银行业金融机构、非银行支付机构应当对银行账户、支付账户及支付结算服务加强监测,建立完善符合电信网络诈骗活动特征的异常账户和可疑交易监测机制,对监测识别的异常账户和可疑交易,银行业金融机构、非银行支付机构应当根据风险情况,采取()等必要的防范措施。

A.核实交易情况

B.重新核验身份

C.延迟支付结算

D.限制或者中止有关业务

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第5题
银行业金融机构、非银行支付机构为客户开立银行账户、支付账户及提供支付结算服务,和与客户业务关系存续期间,应当建立客户尽职调查制度,依法识别受益所有人,采取相应风险管理措施,防范银行账户、支付账户等被用于电信网络诈骗活动。()

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第6题
案件信息台账应当包括()。

A.案件信息:案件性质、涉案金额、风险金额、案件调查报告及公安、司法机关的侦查情况等

B.案件调查情况:发案银行业金融机构名称、案发时间、涉及金额、基本情况、案件登记的时间、承办部门和主办人员等

C.案件审结情况:银行业金融机构整改方案、责任人追究意见及审核意见,采取的监管措施,案件审结报告等

D.后续整改情况:后续整改报告、责任追究及后续评价情况等

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第7题
银行业金融机构、非银行支付机构为客户开立银行账户、支付账户及提供支付结算服务,和与客户业务关系存续期间,应当(),(),(),防范银行账户、支付账户等被用于电信网络诈骗活动。

A.暂停异常账户的使用

B.依法识别受益所有人

C.建立客户尽职调查制度

D.采取相应风险管理措施

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第8题
银行业金种机构,非银行支付机构应当对银行账户,支付账户及支付结管服务加品监测,建立完善符合电信网络诈骗活动特征的导常账户和可疑交易监测机制。对监测识别的异常账户和可疑交易,银行业金融机构、非银行支付机构应当根据风险情况,采取()等必要的防范措施。

A.核实交易情况

B.重新核验身份

C.延迟支付结算

D.限制或者中止有关业务

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第9题
县级以上地方人民政府交通运输主管部门应当充分运用()等先进技术及管理方式,优化服务水平,提高行政效能。

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第10题
下列关于《中国银保监办公厅关于2021年进一步推动小微企业金融服务高质量发展的通知》,表述错误的是()。

A.银行业金融机构要做实贷款“三查”,强化内控合规管理,严禁虚构小微企业贷款用途“套利”,防止信贷资金变相流入资本市场和政府融资平台、房地产等调控领域

B.鼓励银行业金融机构通过依法合规的核销、转让等方式,加大对小微企业不良贷款的处置力度

C.保险公司应当每年在公司官网披露一次个人短期健康保险业务整体综合赔付率指标

D.保险公司不得在附加险产品条款中限制投保人单独解除附加险合同的权利

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