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[判断题]

便民自助终端每月不少于二次调阅监控录像查看便民服务点办理业务是否存在异常,并记录抽查情况存档备查。()

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第1题
《完善镇村便民服务体系工作方案》拓展办事渠道主要有:()。

A.畅通线上线下办事渠道,方便企业群众自主选择线上或线下办理方式

B.引导镇村便民服务自助终端、移动端运用

C.不断拓展丰富群众办事站点

D.开展便民服务事项梳理

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第2题
取款凭证不经客户本人亲笔签字确认,由银行经办人员代客户签字,借机多支少付,侵占客户资金的最佳防控措施是()

A.利用监督录像查看柜员操作情况,加强检查监督,严禁柜员代客户签字。

B.定期、不定期对员工工作区域进行检查,查看是否持有他人折、单、卡、证件、印鉴等物品。

C.严禁银行工作人员自行办理本人业务,或在本业务区域代他人办理业务。

D.对大额取款账户、异常变动账户和定期提前支取业务作为重点关注并检查。

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第3题
关于企业负责人下列说法错误的是()。

A.企业负责人带班检查是指由建筑施工企业负责人带队实施对工程项目质量安全生产状况及项目负责人带班生产情况的检查

B.建筑施工企业负责人要定期带班检查,每月检查时间不少于其工作日的25%

C.建筑施工企业负责人带班检查时,应认真做好检查记录,并分别在企业和工程项目存档备查

D.施工现场带班只需要企业负责人带班检查带班生产

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第4题
储蓄业务风险防控措施不正确的是()

A.监督检查部门一般不对监控录像进行抽查

B.对大额取款账户、异常变动账户和定期存款提前支取业务进行重点关注

C.监督人员认真审核凭证要素,审查系统录入信息与客户填写要素是否相符,对不符的传票进一步核对

D.防止银行经办人员在办理业务前,要求客户在未核对或正式打印的单据上预先签字

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第5题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查,()采用神秘人检查、抽查录音记录、调阅监控录像、查询文档资料等多种方式对网点进行风险排查;严防不法分子冒充银行工作人员在银行营业场所从事非法或违规活动,并在醒目位置予以明确公告。

A.定期

B.不定期

C.定期或不定期

D.随时

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第6题
各地政务服务中心、公共资源交易中心、便民服务中心、便民服务室(代办点)要做好对办事大厅、自助服务终端等的消毒杀菌工作,做好相关()。

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第7题
根据《完善镇村便民服务体系工作方案》,下列选项属于拓展办事渠道的是()。

A.增设便民服务自助终端

B.开展便民服务事项梳理

C.严格落实窗口制度

D.积极开展业务培训

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第8题
自助回单打印机归属网点运营经理至少()检查自助回单机专用章及机箱、印章柜钥匙一次,做好相关检查情况的记录并粘贴于查库登记簿内进行留存备查。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

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第9题
客户在自助终端等电子设备办理业务时,如客户有营销推介的需求,应提醒客户()购买操作,引导客户到()并开展录音录像,不得在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。

A.终止;销售专区(或专柜)

B.继续;营业机构外

C.终止;电子设备前

D.继续;大厅内

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第10题
秩序维护部负责人要定期查看治安监控录像存储情况,监控录像平常最少保存天。存在诉讼争议相关视频监控记录拷贝保存年,个别特殊情况应复制永久保存()。

A.30天12个月

B.30天24个月

C.15天12个月

D.15天24个月

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第11题
借阅及复印纸质运营业务档案原件的,应由档案管理人员复印所需调阅档案,在录像监控下将原件与查阅人交接,且应在《运营业务档案调阅登记簿》上作借阅记录。()
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