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A.学会共情：多换位思考，接纳自己和他人的情绪
B.学会倾听：用心、用情听情绪、听需求、听弦外之音
C.学会表达：多说积极的语言，只描述自己想要的
D.学会教育：要对孩子的不良行为表现及时予以纠正
A.与患者家属沟通治疗方法，避免让患者决定
B.以乐观的态度看待病情，控制情绪减轻痛苦
C.治疗护理计划需更改时，及时与患方协商
D.倾听患者的话语，留意患者的肢体语言
E.控制好自己的情绪，向患者表达你非常关心其处境
A．成人用恰当的方式表达情绪，为幼儿做出榜样
B．和幼儿一起谈论自己高兴或生气的事，鼓励幼儿与人分享自己的情绪
C．允许幼儿表达自己情绪，并给予适当的引导
D．需要不能满足时能够接受解释，不乱发脾气
