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[单选题]

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定无票乘车且未主动补票时，补收（）票款。

A.自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止的车票。

B.自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止的车票票款，并加收已乘区间应补票价50%

C.自乘车站起至到站止的车票票款，并加收已乘区间应补票价50%

D.自乘车站（不能判明时自始发站）起至下车站止的车票票款，并加收已乘区间应补票价50%

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第1题

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号)规定，出站发现身高1.2米的儿童无票，（)。

A.可免费携带

B.只补儿童票，核收手续费

C.补儿童票，核收手续费，加收应补票价50%的票款

D.只补儿童票，不收手续费

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第2题

《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：市郊铁路购票、乘车以自助为辅，人工为主，方便旅客出行。（)

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第3题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客要时应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对()旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购男人或乘车旅客的手机号码。

A.购票信息单

B.购票信息

C.手机号码

D.电子客票

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第4题

《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：车站和列车每（)由防疫部门负责消毒、杀虫、灭鼠一次，发生疫情时，应随时进行消毒。

A.周

B.月

C.季度

D.年

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第5题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到()换取报销凭证;超过30日时通过()办理。

A.动车组列车

B.铁路客票销售代理点

C.车站售票窗

D.铁路12306客服

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第6题

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方（)车站处理，但不能超过无票人员的到站。

A.县、市所在地车站

B.三等以上车站

C.县、市三等以上

D.县、市所在地三等以上

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第7题

符合减价优待条件的学生无票乘车时，（)。

A.补收学生票款，核收手续费

B.除按规定补收学生票价，核收手续费外，还必须加收已乘区间票价50%的票款

C.应按一般旅客办理

D.补收全价票价与半价票的差额，并核收手续费

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第8题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客购电子客票后，丢失购票身份证件时:旅客在乘车前丢失证件的，应到有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭()进出站乘车。

A.身份证明

B.购票信息单

C.电子凭证

D.纸质车票

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第9题

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车站对进出站的（）应检票，列车对乘车旅客应验票。

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第10题

《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：对违反国家法律、法规，在站内、列

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第11题

《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》中规定：遇列车长时间滞留非给水站或给水站设备故障无法给水时，根据列车需要，由所在局客调安排停靠车站为旅客和餐车送水（）

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