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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

电子银行业务包括（）。

A.利用计算机和互联网开展的银行业务（以下简称网上银行业务）

B.利用移动电话和无线网络开展的银行业务（以下简称手机银行业务）

C.利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

D.利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务

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第1题

储蓄短信服务是中国邮政储蓄银行依托中国移动、联通、电信等运营商短信平台，整合邮储银行业务资源，利用储蓄短信服务系统（以下简称储蓄短信系统），通过短信方式向客户提供查询、通知等增值服务。（）此题为判断题(对，错)。

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第2题

金融机构应当按照()、保障系统安全运行的原则,开展电子银行业务,保证电子银行业务的健康、有序发展。

A.合理规划、分级管理

B.合理规划、统一管理

C.统一规划、分级管理

D.统一规划、统一管理

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第3题

各级电子银行业务的管理部门在实施业务监控的过程中，发现可疑信息或客户对交易有疑义的，要及时进行核查和处理，并提醒客户采取必要防范措施。对影响网上银行业务系统正常运行的突发事件，应做好客户的沟通、解释工作，避免给网点和客户造成损失。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

移动电子商务的服务包括（)。

A.订票

B.无线医疗

C.购物

D.银行业务

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第5题

我过电子银行业务多样化发展，产品创新仍不足，主要表现在()。

A.对中间业务与理财业务的开发还十分有限。

B.我国电子银行还积极进军电子商务领域，为客户提供方便的网上交易平台。

C.我国电子银行正在实现系统的全球联网。

D.金融产品尚没有完全摆脱传统业务的束缚。

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第6题

网点携带移动柜员前端、POS终端外出为客户办理电子银行业务时，可以先拍照或者复印客户身份证件，回到网点后再进行联网核查（)

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第7题

储蓄开户与续存环节返还客户不合规凭证包括以下（)风险表现。

A.信用社经办人员返还客户作废、伪造的存款凭证，实际不入账、挪用、侵占客户资金。

B.信用社经办人员以打印故障或其他原因为借口，返还客户白条或加盖业务印章的白条，实际不入账，挪用、侵占客户资金。

C.信用社经办人员利用客户对银行业务不熟悉，用其他单证代替存单给客户，私自留存客户存单、挪用、侵占客户资金。

D.信用社经办人员私自扣留或毁损传票，客户身份证复印件等应归档保存的业务资料，以挪用、侵占客户资金或消除作案痕迹。

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第8题

以下不属于电子银行业务对外披露信息的主要内容的是（)。

A.发布类

B.风险提示类

C.经营数据类

D.通知通告类

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第9题

电子银行业务客户交易控制包括()。

电子银行业务客户交易控制包括（)。

A.交易限额、交易次数控制

B.可疑交易控制

C.交易授权控制

D.交易被动化控制

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第10题

电子银行业务消费者不得将()提供给包括银行工作人员在内的任何人。

A.动态口令卡上的字符信息

B. 动态口令牌上的字符信息

C. 银行卡号

D. 本人自设密码

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第11题

电子银行业务和客户之间的媒介是()。

A.广告

B.电视

C.报纸

D.网络

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