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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

项目管理团队评估某个原因,这个原因可能引发了不 符合要求的绩效和质量。下列哪个说法不正确?

A.正常过程的随机偏差可归属于随机原因,有时候被 称为“白噪音”

B.特殊原因比随机原因(普通原因)容易被预知和控 制

C.特殊原因是非常规事件比较困难被预见更经常导致 问题

D.过程的随机原因的偏差是限制于接受边界之内

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第1题
PFMEA是关于产品或过程的一种风险分析工具,在六西格玛项目和其他分析方面应用广泛,以下关于PFMEA的应用说法正确的是()。

A.PFMEA能评估因子如果失效所引起后果的严重程度

B.PFMEA能分析因子失效模式的产生机理/原因是什么

C.PFMEA要组建团队对从因子失效模式的严重度、发生频次和探测度三个维度打分

D.不管什么行业,PFMEA的打分都要遵循汽车工业的打分标准

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第2题
项目经理刚刚接手一个大型的信息系统建设项目,该项目进展良好,但让项目经理吃惊的是,对于如何设计该产品的特定功能,各个职能小组争议不一,其中一个小组坚持程序应包含更多的功能。这些在需求文件中都不明确。最有可能造成这个问题的原因是什么?()

A.项目章程中未规定新程序的功能

B.在项目规划阶段未确定项目利害关系者的期望

C.该项目从未完成一个工作分解结构

D.上任项目经理所写的沟通计划很差

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第3题
随着项目的进展,学习者的表现没有达到可接受的水平,没有达到项目开始时设定的关键绩效指标(KPls)。项目经理应该如何解决这个()

A.将进度风险上报给赞助商

B.开展团队建设活动

C.停止该项目,进行团队技能评估

D.确保团队对范围有充分的了解

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第4题
当实际发生成本超过计划成本时,正确的处理方法()。
A.财务人员直接在ERP由系统中修改

B.财务人员通知经营人员,直接上调计划成本

C.财务人员及时预警上报相关部门,各部门共同分析原因,在修改计划成本的同时,做好项目成本分析。如果是合同增量、合同评估高估的原因,及时修改计划收入、计划成本;如果是管理原因,成本浪费等因素,在调整计划成本的同时,确认亏损,并制定压降成本管控措施

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第5题
某个相关方的参与程度没有达到要求。项目经理应该通过以下哪个来解决这个问题()

A.不让该相关方再参与项目

B.修改相关方参与计划

C.备选方案分析

D.修改项目管理计划

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第6题
某个时期内,某航空公司飞机误点共发生200次,其中因机械故障92次,空管调度原因72次,天气原因24次,机场管理原因8次,旅客及机组原因4次。 请完成: 1、使用帕累托分析图来提升航空公司服务质量 2、使用鱼骨图来描述因果逻辑关系
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第7题
项目团队完成了识别风险过程,在这个阶段,下列哪一项信息应该包含进风险登记册中()

A.风险优先级和可能的应对措施清单

B.识别的风险和可能的应对措施清单

C.潜在应对措施和风险分类清单

D.识别的风险根本原因和风险优先顺序

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第8题
项目经理接管一个处于执行阶段的项目,某些项目成员突然要离开项目团队。若要了解冲突的原因并找到解决方案,应该使用什么方法()

A.缓和(Smoothing)

B.妥协(Compromising)

C.强迫(Forcing)

D.合作(Collaboration)

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第9题
对上述两种评估方法所得评估结果进行比较,分析其差异可能存在的原因;

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第10题
投资项目评估指标出现矛盾的原因有()。

A.投资额不同

B.项目寿命不同

C.现金流量不同

D.折现率不同

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第11题
在一个多元文化项目中,项目经理面临的主要挑战之一就是组织和管理项目团队。项目经理可以利用以下哪些工具和技术来组织和管理项目团队()

A.观察和对话、绩效评估、冲突管理

B.绩效评估、冲突管理、组织图

C.冲突管理、角色和职责、人员配备管理计划

D.问题日志、工作绩效信息、角色和职责

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