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[单选题]

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在列车上发现携带品损失时,应当在()声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

A.出站前

B.到站前

C.中转前

D.下车前

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第1题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明。

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第2题
《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:对违反国家法律、法规,在站内、列
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第3题
《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:车站和列车每()由防疫部门负责消毒、杀虫、灭鼠一次,发生疫情时,应随时进行消毒。

A.周

B.月

C.季度

D.年

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第4题
《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:市郊铁路购票、乘车以自助为辅,人工为主,方便旅客出行。()
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第5题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行))规定:铁路电子客票是以()形式体现的铁路客运输合同的凭证。

A.数据

B.电子数据

C.纸质

D.报销凭证

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第6题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到()换取报销凭证;超过30日时通过()办理。

A.动车组列车

B.铁路客票销售代理点

C.车站售票窗

D.铁路12306客服

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第7题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,出站发现身高1.2米的儿童无票,()。

A.可免费携带

B.只补儿童票,核收手续费

C.补儿童票,核收手续费,加收应补票价50%的票款

D.只补儿童票,不收手续费

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第8题
《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,列车长根据超员报警情况:4辆编组列车超员车厢不超过()辆,8辆编组列车超员车厢不超过()辆,16、17辆编组列车超员车厢不超过()辆,组织列车相关工作人员疏散旅客至其它车厢。

A.2、4、6

B.2、3、6

C.1、2、5

D.1、2、6

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第9题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客(2019]474号)通知规定:客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度,相关客运监察负贵对()的站车旅客运输服务质量工作开展监督检查。

A.全路

B.集团公司

C.本地

D.管辖范围内

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第10题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十三条规定,在铁路旅客运输过程中遇有()的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,其救助程序参照本办法相关规定办理。

A.受伤

B.中毒

C.急病

D.分娩

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第11题
《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》中规定:遇列车长时间滞留非给水站或给水站设备故障无法给水时,根据列车需要,由所在局客调安排停靠车站为旅客和餐车送水()
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