A.是提高企业整体素质的有效措施
B.是调动职工参加管理积极性的重。要手段
C.是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径
D.是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标
A.组织的战略规划和中长期计划
B.部门日常工作目标及计划
C.上一年度方针实施中存在的问题
D.基层员工给的需求和期望
E.外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手等)的变化
A.批准质量方针和质量目标
B.积极参加具体的质量改进活动
C.为企业质量改进活动提供资源保证
D.参加企业的质量改进活动成果表彰大会
E.参加质量委员会的工作