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[多选题]

如果你去拜访客户运维CTO或运维主管,客户有可能提哪些方面的运维诉求,你需要提前做好应答准备()

A.对网络能力进行服务化封装并开放给租户使用

B.业务快速发放

C.通过AI实现故障预测和故障分钟级恢复

D.通过自动化降成本

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第1题
当制造业客户抱怨上云成本较高时应以下述哪些话术进行应对()

A.可以协助客户申请政府上云补贴,降低企业上云综合成本

B.我们申请突破底线折扣,给您打1折

C.不能简单的以硬件成本去对标,还需考虑机房、电力、安全、运维等综合成本

D.一分价钱一分货

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第2题
网络安全管理的原则是()。

A.谁主管谁负责

B.谁建设谁负责

C.谁运维谁负责

D.谁使用谁负责

E.谁投资谁负责

F.谁批准谁负责

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第3题
各单位业务部门和运维支撑部门应根据如下原则设置独立的安全员()。

A.职责不相容原则

B.谁使用谁负责原则

C.谁主管谁负责原则

D.谁运营谁负责原则

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第4题
业务上云后,客户的运维管理方式与传统IT系统运维管理分工发生变化()
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第5题
铁塔完好率指标来源()。

A.运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表

B.省分公司上报

C.运维监控系统→运营管理→运行质量报表→客户服务类指标月报表

D.运维监控系统→运营管理→运行质量报表

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第6题
个人客户远程运维团队的核心职能包括维护、营销、管理三项()
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第7题
云基础架构规划设计对客户的价值有哪些?()

A.实现计算、存储、网络资源的云化

B.通过运营、运维组件、实施统一的资源管理和运维

C.帮助用户实现IT资源的高效利用、敏捷运营、精简运维

D.多数据中心统一提供云服务,统一运维

E.多资源池,异构虚拟化的统一接入管理

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第8题
数据安全网关核心功能功能事前审批包含:()。

A.客户审批

B.业务审批

C.CEO审批

D.运维人员审批

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第9题
NetEco所定义的运营和运维模块,其中最大的区别在于运营主要关注的是效率、效益、体验,面向业务、服务、客户,而运维关注的是稳定、可靠、安全,面向基础设施软硬件。()
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第10题
各级运维生产部门主动发现或接到升级上报的网络重大故障时应及时将包括故障发生时间故障地点、故障原因概况、受影响客户清单等信息提交给集团客户响应部门的申告进行合并处理,不重复派发故障单。()此题为判断题(对,错)。
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