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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

澄清是会谈中常用的技巧之一,能够引服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。以下短句中体现澄清技巧的是()。

A.听了您刚才的话,我的理解是……对吗?

B.您能否把接下来做的事情排一下次序?这样我们可以从您最希望做的事情开始

C.这样的情况有几种不同的解决办法,它们是……您可以根据自己的情况选择适合自己的办法

D.您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?

E.您刚才说的意思是……是吗?

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下列市场调查的类型中,()能够以较少的人力和费用开支,较快地掌握调查对象的基本状况。

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能够以较少的人力和费用开支,较快掌握调查对象基本情况的调查方法属于市场调查方法中的()。

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能够以较少的人力和费用开支,较快地掌握调查对象基本情况的调查方式是 ()

A.市场普查

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下列选项中,不属于知识员工内在需求的是:()

A 愿意有限的分享经验

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