小明在天猫店铺购买了一个产品，购买时商家未提供发票，三个月后小明向商家索要发票，商家表示可以提供发票，但是需要小明支付邮寄发票的快递费用，商家的做法是否正确？（)

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第1题

小明想购买一台餐椅，但是不会使用网上支付，小明咨询了天猫店铺客服，店铺客服表示可以使用汇款的方式支付产品购买费用，商家的做法是否正确？（)

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第2题

以下属于天猫滥发信息中发布广告信息的有？（)

A.发布心情故事、店铺介绍、淘宝客链接等非实际交易信息

B.在淘宝分销平台外发布批发、代理、招商类商品

C.利用阿里旺旺等群发重复的或未经请求的淘宝商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息

D.在商品标题、商品详情、店铺、阿里旺旺等中使用导购、团购、促销类网站的名称、LOGO等信息

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第3题

天猫买家购买店铺商品，是否可信用卡分期付款？（)

A.可以，手续费商家承担

B.不可以

C.不确定

D.可以，手续费买家承担

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第4题

李女士在单位接到一个陌生电话，电话里的男子自称是“某网购平台”客服，给李女士来电是因为李女士近期在网上购买的奶瓶清洗剂检测出甲醛超标，并询问小孩是否拉肚子李女士的确在几月前购买了该男子所述的商品，且小孩最近肠胃的确不太好该男子继续表示后续会有人打电话回收问题产品，商品全额退款，并对孩子进行在线医生问诊，所有检查费用将由平台承担此时李女士应该怎样做？（）

A.赶紧清洗奶瓶，暂停使用清洗剂

B.按照客服要求填写接收汇款的账号信息，并下载其推荐的在线问诊软件

C.联系网购平台客服或商家确认该男子所述信息

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第5题

顾客在天喵商城的美苏专卖店购买了一台电饭煲，使用一个月后出现故障将机器放到维修网点维修。该网点人员因家中有事，导致过了两个月还未维修好。此顾客以两月内一直未能吃上米饭为由，要求更换新机。更换费用的承担者应为()。

A.美苏专卖店

B.电饭煲厂家

C.维修网点

D.天猫商城

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第6题