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[判断题]

对于完善消费者的保护框架,应当争取主动将消费者保护工作起始点前移至防范环节,确保银行业金融机构的新产品或新服务品种在获得准入或进入市场前,包含消费者权益保护的因素,最大程度减少纠纷的发生。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
在对银行业金融机构进行消费者权益保护工作考核评价的准备阶段,考核评价人员应当全面收集相关信息,包括但不限于()。

A.与消费者权益保护工作相关的非现场监管、现场检查以及市场准入信息

B. 银监会及其派出机构消费者权益保护职能部门的相关报告以及二次投诉统计信息

C. 与消费者权益保护工作相关的银行业金融机构的内部制度规定、组织框架和工作流程说明、工作总结或报告

D. 与消费者权益保护工作相关的董(理)事会、高管层以及相关职能部门的会议纪要、内外部审计报告、内部考评报告

E. 关于产品和服务的消费者满意度信息、重大突发事件报告、负面舆情信息、诉讼或仲裁信息、向社会公众披露的信息

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第2题
云南省县级以上人民政府应当建立完善资金投入机制,加大对生物多样性保护的投入力度,将生物多样性的保护和管理经费列入本级财政预算。()
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第3题
在“构建坚实的法律基础”过程中,要求在2-3年内,提出政策要求,制定操作规章,使银行业消费者权益保护工作有章可循。在3-5年内,积极主动推动银行业消费者权益保护法律法规建设,争取出台银行业消费者权益保护条例或银行业公平交易法。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
银行业应尽快梳理、整合和补充散落于各类监管规章之中的有关消费者权益保护的相关规定,在(),提出政策要求,制订操作规章,使银行业消费者权益保护工作有章可循;在(),积极主动推动银行业消费者权益保护法律法规建设,争取出台银行业消费者权益保护条例或银行业公平交易法。

A.1-3年内;3-5年内

B. 3-5年内;5-7年内

C. 2-3年内;3-5年内

D. 1-5年内;5-7年内

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第5题
对于邮政普遍服务执法案件,在主动配合执法的同时,责任单位应当充分行使好陈述、(),做好与执法部门的沟通,力争将问题妥善解决。

A.申诉权

B.抗辩权

C.申辩权

D.辩解权

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第6题
法人监管机构应当将银行业金融机构消费者权益保护工作考核的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人()的形式告知,并最终以书面形式向银行业金融机构的高级管理层通报。

A.发送邮件

B.会谈见面

C.电话通知

D.视频会议

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第7题
下列关于农户贷款的表述,错误的是()。A.农户贷款仅可用于生产经营用途B.依据贷款审查结果,确定授

下列关于农户贷款的表述,错误的是()。

A.农户贷款仅可用于生产经营用途

B.依据贷款审查结果,确定授信额度,作出审批决定,在办结时限以前,将贷款审批结果及时、主动告知借款人

C.贷中审查应当对贷款调查内容的合规性和完备性进行全面审查

D.农村金融机构应当遵循审慎性与效率原则,建立完善独立审批制度

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第8题
会员单位应完善各项业务处理流程,严格操作规范,保护消费者(),依法保障存款安全。

会员单位应完善各项业务处理流程,严格操作规范,保护消费者(),依法保障存款安全。

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第9题
根据《电子商务法》规定,下列说法正确的是:()

A.电子商务经营者应当依法履行纳税义务,并依法享受税收优惠

B.电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项

C.电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则,与知识产权权利人加强合作,依法保护知识产权

D.电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报

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第10题
商业银行应当按照相关监管规定的要求,制定并定期更新完善银行集团层面的恢复计划,并将其纳入()整体框架之中。

A.公司治理

B.内部控制

C.合规管理

D.战略规划

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