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[主观题]

在员工满意度调查的十步曲中,最繁琐的步骤是收集调查资料。此种说法:()

在员工满意度调查的十步曲中,最繁琐的步骤是收集调查资料。此种说法:()

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第1题
在员工满意度调查的内容中,应排在第一位的是:()A 员工的基本情况B 培训与发展C 工作团体D 薪酬

在员工满意度调查的内容中,应排在第一位的是:()

A 员工的基本情况

B 培训与发展

C 工作团体

D 薪酬与福利

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第2题
关于工作满意度和丁作满意度调查的说法,正确的是()。

A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层

C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善

D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

E.在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受

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第3题
某饭店在年度员工满意度调查中发现,饭店的薪酬存在相同岗位员工之间分配不公平的情况。该饭店
要解决员工之间薪酬的公平性问题,关键应做好()这一基础工作。

A薪酬等级

B编制定员

C绩效考评

D薪酬标准

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第4题
关于工作满意度调查的说法,错误的是()。A.它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作

关于工作满意度调查的说法,错误的是()。

A.它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.它能让管理层掌握相关信息,以便有效预防和解决员工关心的问题

C.调查需要获得员工的支持,但无须获得最高管理层的支持

D.在整个调查实施过程中,组织中各个方向的沟通都可能得到改善

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第5题
组织中最终决策者的业务痛点最可能是()。

A.手工报表工作繁琐

B.无法掌握员工上下班时间

C.组织管理难以向数字化转型

D.无法快速调度指挥安保人员

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第6题
在进行员工满意度调查时,最好让老板旁听访谈的内容,以便让其了解员工的真实想法。此种说法:()

在进行员工满意度调查时,最好让老板旁听访谈的内容,以便让其了解员工的真实想法。此种说法:()

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第7题
在进行员工满意度调查时,制定好调查方案后,下一步要做的是:()A HR和管理人员同时与员工沟通B

在进行员工满意度调查时,制定好调查方案后,下一步要做的是:()

A HR和管理人员同时与员工沟通

B 收集调查资料

C 管理人员和员工共同制定行动计划

D 取得管理层的支持

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第8题
在对卷烟零售客户满意度监测过程中有四个步骤,定量研究是其中之一,关于定量研究及其实施步骤描述不正确的是()。

A.需要界定调查对象范围,以及在何处可以获得有效的样本总体

B.确定用何种访问方法

C.一般而言,在拥有调查对象数据库的情况下,电话访问能够快速得出结果

D.一般而言,在拥有调查对象数据库的情况下,邮寄问卷调查能够快速得出结果

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第9题
在与员工进行访谈以调查满意度时,找几个代表发言即可,无需每个员工都发言。此种说法:()

在与员工进行访谈以调查满意度时,找几个代表发言即可,无需每个员工都发言。此种说法:()

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第10题
市场细分的步骤不包含()

A.市场调研

B.分析资料

C.具体细分

D.满意度调查

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