A.出境人员是指乘交通工具或徒步出境的旅客,包括重点旅客,特殊旅客,一般旅客
B.特殊旅客是指政府外事等部门要求须礼遇的出境旅客
C.出境人员卫生检疫查验的步骤为①查证书②查健康状况③查验旅客携带物④检疫处理
D.出入境所需要的证书有《国家旅行健康证书》
A.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理
B.旅客开始旅行后不能退票
C.退还带有行字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
D.站台票售出不退
A.重要文件、旅行证件和资料、有价票证、证券、货币、可转让票据;
B.易碎物品、易腐物品、样品;
C.婴儿用品、奶粉;
D.需定时服用的处方药;
A.旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失
B.对旅客行李物品的损失赔偿,超出声明价值的
C.对延误运输导致的责任,承运人能够证明该延误是不可避免的
D.承运人为了避免损失发生,已经采取了一切必要措施的
A.航班不正常服务和信息通报问题
B.票价和售票问题
C.行李运输问题
D.签转问题